Unicornio, startup de e-scooter del cocreador de Tile, cierraabajo sin dinero para reembolsos

"Estoy molesto porque básicamente robó a todos sus clientes y está cerrando sin entregar ningún scooter"

Unicorn, la startup de scooter eléctrico del cocreador del rastreador de gadgets Tile , está cerrando operaciones después de gastar todo su dinero en los anuncios de Facebook y Google, pero solo recibió 350 pedidos de su brillante e- scooters, afirma. En un correo electrónico a los clientes, la compañía dice que carece de los recursos para entregar cualquiera de sus vehículos de dos ruedas por $ 699, y no emitirá reembolsos “ya que estamos completamente sin fondos”

En un correo electrónico arrepentido, el CEO de Unicornio, Nick Evans, dijo que la compañía había “fracasado totalmente como negocio” y también “ha distribuido el costo de este fracaso a usted, los primeros clientes que creyeron en nosotros”.

El CEO de Unicornio, Nick Evans, dijo que la compañía había “fracasado totalmente como negocio”

Unicorn surgió hace seis meses como parte de una nueva generación de nuevas empresas de scooter con la esperanza de capitalizar la popularidad de los servicios de alquiler sin muelle como Bird y Lime, al tiempo que se presenta como una alternativa asequible a los scooters compartidos. Además de tener un perfil llamativo (el aspecto completamente blanco era realmente algo), el scooter estaba cargado con muchas campanas y silbatos de alta tecnología, como el rastreo por GPS y el bloqueo habilitado para teléfonos inteligentes. Naturalmente, incluía la integración con Tile, la otra compañía de Evans, que usa Bluetooth para rastrear artículos perdidos, como una billetera, llaves o teléfono.

Pero ahora Unicornio ya no existe. La compañía afirma que invirtió todo su dinero en publicidad y marketing, así como en reembolsos de préstamos y otros gastos, con pocos restos de producción y entregas. Evans escribió:

Podríamos haber seguido avanzando y tomando más pedidos y eso continuaría financiando el negocio, y si lo hiciéramos, podríamos haber podido entregar el producto, pero también podríamos no haber podido vender suficientes Unicornios, así que al hacerlo estaríamos arriesgando las órdenes de más personas Entonces tomamos la muy, muy difícil decisión de parar.

Una gran parte de los ingresos se destinó al pago de anuncios de Facebook para atraer tráfico al sitio. Una parte también fue a nuestro fabricante en forma de anticipo para construir los scooters, pero desafortunadamente ese anticipo no se puede canjear por una parte de los scooters que estábamos planeando pedir.

Desafortunadamente, el costo de los anuncios era demasiado caro para construir un negocio sostenible. Y a medida que el clima siguió enfriándose en los EE. UU. Y más scooters de otras compañías entraron al mercado, se hizo cada vez más difícil vender Unicornios, lo que provocó un mayor costo para los anuncios y menos clientes.

La compañía está trabajando en la venta de sus activos restantes para dar reembolsos parciales, pero Evans advierte que incluso esto “parece poco probable”.

“Lo sentimos mucho, mucho”, concluye.

 

 

Los clientes, como pueden imaginar, están enojados. “Estoy molesta porque básicamente robó a todos sus clientes y está cerrando sin entregar ningún scooter”, escribió Rebecca Buchholtz en un correo electrónico a The Verge . “Este fue el regalo de Navidad de mi hija y ahora no puedo darle ningún regalo”.

“Me parece impactante que alguien como Nick Evans, que tiene reconocimiento de nombre y poder en la comunidad tecnológica debido a Tile, opere de una manera tan fraudulenta”, escribió Matt Furhman. Otro cliente, que dijo que ahora sale $ 998 después de ordenar dos scooters Unicorn, llamó a Evans “un ladrón”.

Se recomienda a los clientes que se comuniquen con sus compañías de tarjetas de crédito y disputen los cargos de Unicorn.

En un correo electrónico a The Verge, Evans dijo que la compañía había recibido solo alrededor de 350 pedidos. “Me siento terriblemente culpable de haber dejado personas sin scooters y sin reembolsos”, dijo. “Estamos trabajando en algo, pero sí, esto parece poco probable”.

Unicornio no es la única startup de movilidad eléctrica que atraviesa tiempos difíciles. Inboard Technology, una startup de monopatines eléctricos de Santa Cruz, California, actualmente está liquidando su propiedad intelectual y sus activos después de intentar pasar a los scooters eléctricos. Los 24 empleados han sido despedidos.

Otras nuevas empresas parecen haber tenido cierto éxito a través de un método de marketing más antiguo: el respaldo de celebridades. El e-scooter de Unagi aparentemente es un éxito con músicos como Kendrick Lamar, Chance the Rapper, Halsey, Steve Aoki y la mega estrella del pop adolescente Billie Eilish, que lo ayudó a recaudar $ 3.5 millones en la empresa capital.

El boom del scooter ha sido desigual para muchas startups. Las grandes empresas como Bird y Lime pudieron mantenerse a flote a pesar de un modelo de negocio no rentable gracias a las grandes infusiones de capital de los inversores. Pero la terrible economía de la unidad, y la naturaleza estacional del negocio, ha dificultado que las startups más pequeñas se establezcan. Empresas como Unicorn, que buscaban asociarse con el Segway / Ninebot de China en la fabricación (y cuyo Segway ES2 se parece mucho al scooter), se enfrentan a enormes costos iniciales que son difíciles de recuperar sin una gran cantidad de pedidos de clientes.

También es un ejemplo de lo difícil que es para las compañías de scooters que simplemente toman vehículos fabricados en China, los pintan y les dan una nueva insignia, y algunos complementos más elegantes, y luego intentan venderlo en los EE. UU. margen.

 


Tatiana Vazquez. Tatiana Vázquez es escritora de Noyola Magazine especializada en inversiones y startups emergentes.

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