La red de video social TikTok aparentemente limitó el alcance de las personas con discapacidad, incluida la desfiguración facial y el síndrome de Down. Según Netzpolitik.org , que habló con una fuente dentro de la empresa, se suponía que la política protegería a los usuarios con un alto riesgo de acoso. En la práctica, sin embargo, aparentemente equivalía a discriminación, y el problema se vio agravado por los moderadores que necesitaban tomar decisiones rápidas sobre los rasgos físicos y mentales de los usuarios.
La fama de TikTok depende en gran medida de la promoción del contenido a través del algoritmo de TikTok. Pero la fuente de Netzpolitik.org alega que TikTok hizo esto difícil para las personas que podrían ser intimidadas. Una categoría de riesgo significaba que los videos solo aparecían en el país donde se subieron. Otro, conocido como “Auto R”, evitó que los videos llegaran al feed “Para usted” de otros usuarios después de alcanzar un cierto recuento de vistas. Esta etiqueta podría aplicarse a videos individuales, pero para un par de docenas de “usuarios especiales”, supuestamente era la predeterminada.
“Auto R” aparentemente se aplica a una amplia categoría de personas. Podría cubrir discapacidades como las mencionadas anteriormente, pero Netzpolitik.org describe TikTok que limita el alcance de los usuarios “gordos y seguros de sí mismos”, usuarios LGBT o usuarios con autismo, en otras palabras, categorías de personas particularmente propensos a enfrentar abusos en línea. Sin embargo, como señala el artículo, estas categorías podrían ser difíciles de juzgar simplemente por perfiles o videos. Y aunque la política tenía la intención de prevenir el acoso escolar, lo hizo castigando a las posibles víctimas.
Un portavoz de Bytedance, la empresa matriz de TikTok, calificó las reglas como un intento temprano y defectuoso de combatir el conflicto. El portavoz dijo a Netzpolitik.org que “nunca tuvieron la intención de ser una solución a largo plazo”, aunque la fuente anónima dijo que los moderadores recibieron instrucciones de seguirlos en septiembre.
TikTok se ha enfrentado previamente a cargos de censura política, incluida la limitación de videos que ofenden al gobierno chino . Recientemente suspendió a un usuario que criticó el encarcelamiento masivo de musulmanes uigures en China, aunque un portavoz dijo que la suspensión en realidad estaba relacionada con un video diferente, y la prohibición fue revocada .
