Brian Cruver y su equipo no crearon inicialmente el software de comunicaciones de emergencia de AlertMedia para fines de COVID-19, pero cuando se unieron cerca de 250 nuevos clientes en marzo, se dieron cuenta de que tenían un papel que desempeñar.
“Una pandemia global no fue para lo que la construimos, pero este fue un evento lo suficientemente convincente para que los clientes decidieran que nos necesitaban, y nuestro equipo está trabajando más duro que nunca para ayudarlos”, dijo Cruver, CEO de AlertMedia.
También llevó a los inversores de la compañía con sede en Austin a cerrar rápidamente una ronda de $ 15 millones de fondos de la Serie C el martes, por lo que AlertMedia podría ayudar a esas compañías. La inversión fue dirigida por JMI Equity e incluyó Next Coast Ventures y Silverton Partners .
Las empresas que utilizan el software AlertMedia pueden comunicarse con los empleados a través de canales ilimitados, todo al mismo tiempo con solo un par de clics, dijo Cruver.
“Simplificamos las comunicaciones en todo el mundo, consolidándolas en una sola experiencia”, dijo. “Somos muy afortunados de que nuestro software esté diseñado para ser simple e intuitivo, por lo que el entrenamiento y la incorporación son rápidos. En lugar de un retraso de meses de implementación, pudimos tener los 250 nuevos clientes en funcionamiento para usar el software en un día “.
Más del 90 por ciento de los nuevos clientes están utilizando el software AlertMedia para comunicarse sobre COVID-19, desde informar sobre cierres y cambios en las operaciones hasta instrucciones, dijo Cruver.
Uno de esos clientes es el proveedor de ambulancias aéreas con sede en Phoenix PHI Air Medical. Según Brad Olson, gerente de operaciones de emergencia de PHI, la compañía está utilizando el servicio para trabajar con los empleados para garantizar su seguridad durante las respuestas de emergencia, así como para monitorear a su tripulación, aeronaves o unidades terrestres.
“Utilizamos AlertMedia diariamente para comunicarnos con nuestros empleados que se han puesto en contacto con un paciente COVID-19 confirmado o potencialmente afectado”, dijo Olson por correo electrónico. “Luego enviamos una notificación para monitorear a cada empleado durante 14 días después del transporte para asegurarnos de que no estén experimentando ningún efecto adverso del transporte. Si hay un problema que nuestra gerencia necesita saber, podemos notificarlos rápidamente a través de AlertMedia “.
Con la incorporación de los 250 clientes en marzo, AlertMedia ahora es compatible con más de 2,000 clientes empresariales, incluidos HEB, Walmart, DHL, Greyhound y Healthgrades.
Crecimiento adelante
La financiación de la Serie C eleva el aumento total de la empresa desde su inicio en 2013 a $ 57 millones, según datos de Crunchbase. AlertMedia recaudó por última vez $ 25 millones en enero de 2019 a través de una Serie C, también dirigida por JMI Equity e incluyendo Next Coast, Silverton y ATX Venture Partners .
Los ingresos recurrentes de AlertMedia en el primer trimestre alcanzan los $ 20 millones, un crecimiento del 25 por ciento en un solo trimestre, dijo Cruver. El crecimiento año tras año ha incluido duplicar los ingresos durante los últimos cinco años, así como duplicar la valoración y los clientes, agregó.
“Este año, la compañía ha estado acelerando más, y es por eso que estamos aumentando las rondas”, dijo Cruver. “Esta ronda de financiación, no necesitamos el dinero, pero estamos rellenando el balance para acelerar el crecimiento. Ahora que esta pandemia ha sucedido, estamos vertiendo combustible de aviación sobre combustible de aviación en este momento “.
La compañía tiene 150 empleados y está contratando lo más rápido posible, dijo. Cada semana se unen nuevos empleados en todas sus unidades, y está buscando cubrir 20 puestos diferentes en Austin.
AlertMedia también utilizará los fondos para posibles oportunidades de adquisición. Si bien no hay una línea de tiempo para esto, Cruver dijo que está buscando competidores o productos complementarios que encajen bien.
Una progresión natural
Bob Nye, socio general de JMI Equity, dijo que la Serie C fue una progresión natural para AlertMedia a medida que interviene para ayudar a las empresas durante la pandemia de COVID-19.
“AlertMedia ha sido una compañía con un desempeño maravilloso desde el inicio, y han encontrado un gran mercado de productos adecuado para ayudar a las compañías a comunicarse con los empleados y hacerlo de una manera simple y fácilmente escalable. La recepción del mercado ha sido fenomenal ”, dijo Nye. “En momentos como estos, donde todos estamos tratando de hacer nuestra parte, AlertMedia está en una posición única para ayudar”.
Ilustración: Li-Anne Dias .
