Bisagra de salud recauda $ 90 millones para fisioterapia digital Plataforma

Si tiene dolor crónico de espalda o articulaciones, conoce la lucha de acudir a un fisioterapeuta cada semana o dos para ayudarlo a mejorar.  

Si tiene dolor crónico de espalda o articulaciones, conoce la lucha de acudir a un fisioterapeuta cada semana o dos para ayudarlo a mejorar.

 
 

Lamentablemente, no siempre es fácil dedicar tiempo a nuestra salud. Yo, por mi parte, he sido culpable de pasar citas de fisioterapia por esa misma razón.

 

Una startup con sede en San Francisco está buscando ayudar a quienes padecen dolor crónico al traerles un terapeuta digitalmente. Y acaba de recaudar una buena cantidad de efectivo para ayudarlo en ese objetivo.

 

Hinge Health , una compañía de fisioterapia digital centrada en afecciones musculoesqueléticas crónicas, ha cerrado una ronda de financiación Serie C de $ 90 millones dirigida por Bessemer Venture Partners.

 

Lead Edge Capital, así como todos los inversores existentes Insight Partners , Atomico, 11.2 Capital, Quadrille Capital y Heuristic Capital también participaron en la ronda.

 

La ronda es más del doble de los $ 36.3 millones recaudados previamente por Hinge Health desde su creación en 2014. También es más del triple de los $ 26 millones recaudados en la serie B de la compañía en Agosto de 2018. Insight Partners lideraron esa ronda.

 

Hay algunas cosas que destacan sobre lo que Hinge Health está haciendo. Por un lado, está cubierto por la mayoría de los planes de seguro, por lo que las personas que participan en su programa no tienen que pagar de su bolsillo. De hecho, se está vendiendo principalmente en el mercado de empleadores autoasegurados. En segundo lugar, la compañía opera en una plataforma SaaS pero también tiene un componente de hardware y servicio.

 

Permíteme explicarte.

 

Cómo funciona

 

Los usuarios reciben dos sensores portátiles (colocados en diferentes lugares según la ubicación de su dolor), y realizan su fisioterapia durante 20 minutos, tres o cuatro días a la semana. Ahí está tu componente de hardware.

 

También se les proporciona una tableta y un entrenador personalizado (existe el componente de servicio) para llevarlos a través de sus actividades clave de estiramiento. Entre sesiones de fisioterapia, Hinge Health ofrece educación al paciente.

 

“Los altibajos de la vida cotidiana pueden interferir”, dijo el cofundador y CEO de Hinge Health, Daniel Pérez. “Pero estamos descubriendo que nuestro programa aumenta la adherencia”.

 

Los usuarios parecen aprobar, considerando que la compañía cuenta con “una tasa de retención del 100 por ciento”. La compañía también afirma tener “una participación de mercado superior al 80 por ciento”. Los competidores incluyen Reflexion Health y Sword Health, entre otros.

 

Tenía curiosidad sobre cómo la compañía había ganado tanta participación en el mercado. Pérez me lo explicó de esta manera: “Somos el único programa digital MSK con los más altos estándares de seguridad, lo que nos permite pasar rápidamente por las evaluaciones de seguridad, incluso para los clientes más exigentes (como las plantas de energía nuclear y las agencias gubernamentales). Y, después de cinco años, nunca hemos perdido un cliente “.

 

Binge Health debe estar haciendo algo bien. Pérez dijo que triplicó su base de clientes en los últimos seis meses. Ha realizado más de 200 implementaciones empresariales y está trabajando con Walgreens, RedBull, Vail Resort, Kraft Heinz y US Foods, entre otros. En general, ha tenido 40,000 participantes hasta la fecha y, dijo Pérez, apunta a cruzar 100,000 este año. Solo en US Foods, sus más de 40,000 miembros tienen acceso a Hinge Health. Y, la compañía triplicó sus ingresos recurrentes anuales (ARR) en 2019, según Pérez.

 

Planes futuros

 

Mirando hacia el futuro, los planes de la compañía usan su capital de noticias “para expandirse a través del continuo de atención de MSK, acelerar el crecimiento del mercado del plan de salud y del empleador, y avanzar en la predicción de cirugía y el apoyo de los miembros”. Naturalmente, como parte de eso, Hinge Health planea sigue contratando. Específicamente, planea duplicar su plantilla en los próximos 12-18 meses de más de 225 hoy a más de 400. Hace aproximadamente un año, la startup tenía alrededor de 85-90 empleados, según Pérez.

 

“Estamos buscando triplicar el tamaño de nuestro equipo de I + D a medida que continuamos expandiendo nuestra hoja de ruta de productos”, me dijo. También estamos invirtiendo fuertemente en el crecimiento de nuestro equipo clínico. Hemos visto un crecimiento tan bueno de clientes empresariales que estamos interesados ​​en mantenerlo “.

 

Pérez se negó a comentar sobre la valoración y dijo que la compañía aún no es rentable y no espera ser este año con todos sus planes de contratación. Pero el objetivo es tener un flujo de caja positivo en 2021 (a pesar de un posible alcance de ese objetivo durante este trimestre).

 

Steve Kraus de Bessemer Venture Partners se une a la junta de Hinge Health como parte de la financiación. En una declaración escrita, expresó su optimismo sobre la empresa.

 

“Los empleadores y los planes de salud de los EE. UU. Buscan no solo resultados, sino también un compromiso significativo y, críticamente, experiencia y madurez empresarial”, dijo. “Por eso hemos invertido en Hinge Health. Raramente he visto clientes más entusiasmados con un producto “.

 

Ilustración: Li-Anne Dias

 

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