Las aplicaciones de reserva de citas de belleza y bienestar han proliferado en los últimos años, pero parece que la carrera sigue en marcha, ya que hoy uno de los líderes, Booksy, recauda 70 millones de dólares en una ronda de serie C liderada por Cat Rock Capital, con participación de Sprints Capital.
A la ronda también se sumaron OpenOcean, Piton Capital, VNV Global, Enern, Kai Hansen, Zach Coelius y Manta Ray Ventures, y eleva el total recaudado por la empresa a 119 millones de dólares. La financiación se utilizará para los planes de expansión en Norteamérica, la ampliación a nuevos sectores verticales y la adquisición de empresas complementarias.
La aplicación Booksy sirve para que los clientes reserven y paguen sus citas de belleza en negocios locales. Los salones, los nail bars y las peluquerías pueden gestionar las reservas, los pagos y la base de clientes a través de la aplicación Booksy Biz. La plataforma también permite a los salones vender otros productos a través de Booksy E-Commerce, que actúa como un mercado que permite a los clientes descubrir y reservar otros estilistas locales, técnicos de uñas, etc.
Booksy fue fundada por los empresarios polacos Stefan Batory ( CEO) y Konrad Howard. Permitir a los clientes programar su mejor hora de cita significa que el 38% de los clientes terminan haciendo reservas fuera de horario y aumentando su frecuencia de citas en un 20%, dice la empresa. La startup se lanzó en 2014 pero ya está en Estados Unidos (su mayor mercado), Reino Unido, Polonia, España, Brasil y Sudáfrica. Afirma ser la aplicación de reservas de belleza número uno en cada país, con “13 millones” de consumidores en la aplicación.
Batory dijo en un comunicado: “Al igual que muchos sectores afectados negativamente por la pandemia, han sido tiempos turbulentos para la industria de la belleza y el bienestar, pero confiamos en su capacidad para recuperarse, por lo que es fantástico ver que nuestro último grupo de inversores comparte nuestro optimismo y visión. Esta última ronda de financiación nos permite llegar a un número aún mayor de salones y proveedores de servicios en Estados Unidos y en todas las regiones en las que operamos, lo que a su vez les ayuda a llegar a más clientes.”
Alex Captain, fundador y socio director de Cat Rock Capital, dijo: “Estamos increíblemente emocionados de invertir en Booksy mientras construye la plataforma de software global líder para digitalizar la industria de la belleza y el bienestar en todo el mundo.”
Booksy parece haber superado el juego de la expansión internacional por delante de la mayoría de los competidores, que tienden a permanecer más locales en sus países de origen, como Treatwell, Styleseat, Vagaro y Mindbody. La oportunidad para Booksy consiste en utilizar su elenco de guerra para enrolar a otros actores locales.
Ya adquirió a su rival Lavito en 2018 y, más recientemente, se fusionó con Versum en diciembre de 2020, lo que le permitió entrar en México. Por
Mike Butcher