Cómo cinco startups respondieron a la agitación económica

Simple Health Fundadores: Joel Wishkovsky, Ryan Quigley : $ 26 millones Inversores: Goodwater Capital, Waypoint Capital Partners Por qué apareció en la lista: Durante el brote

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Simple Health

Fundadores: Joel Wishkovsky, Ryan Quigley : $ 26 millones

Inversores: Goodwater Capital, Waypoint Capital Partners

Por qué apareció en la lista: Durante el brote de coronavirus, mujeres recurrió a plataformas de atención virtual como Simple Health para consultas en línea con médicos, recetas y entrega de anticonceptivos.

La directora ejecutiva de Simple Health, Carrie SiuButt, se unió a la startup de telemedicina en febrero, ya que Covid-19 se estaba extendiendo por todo el mundo. La compañía, fundada en 2015 como Simple Contacts, había pasado de vender lentes de contacto directamente a los consumidores a vender anticonceptivos aproximadamente un año antes, y quería contratar a una CEO con experiencia en el sector de la salud para llevar a la compañía a un nuevo fase de crecimiento. Poco sabían que la compañía vería que los ingresos se duplicarían el próximo trimestre, ya que un número récord de pacientes, por temor a contratar a Covid-19 durante una visita al médico, recurrió a plataformas digitales para recetas y entrega de anticonceptivos. (La compañía no divulgaría números específicos).

“La telemedicina llegó para quedarse; es la puerta de entrada a la buena salud en este momento “, dijo SiuButt, anteriormente vicepresidente de productos y operaciones en Medcan, una compañía canadiense de salud y bienestar. “Ir a ver a un médico será secundario en tu mente”.

La compañía con sede en Nueva York, que planea recaudar un financiamiento de la Serie C a finales de este año, ha experimentado algunos dolores de crecimiento en medio del brote. Las líneas de apoyo al paciente han estado sonando más de lo habitual, y el negocio ha tenido que luchar para expandir el equipo, dijo SiuButt. La startup está ansiosa por atender a su creciente base de clientes y tiene planes de expandir su oferta de productos en los próximos trimestres. Este verano, comenzará a escribir recetas para el herpes labial y los medicamentos generales para el herpes.

Simple Health escribe recetas para clientes en 27 estados, cobrando una tarifa anual de $ 20. Si un cliente no tiene seguro, las tarifas de control de natalidad comienzan en $ 15 por mes. Simple Health compite con varias otras compañías de entrega de anticonceptivos financiadas por VC en el creciente sector de tecnología de la salud de las mujeres, incluidas Nurx, Pill Club y Hers. —Kate Clark

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Thrive Global

Fundador:  Arianna Huffington

Fondos recaudados: $ 65 millones

Inversores: IVP, Greycroft, Marc Benioff, Kevin Durant + 11 más

Por qué figura en la lista: La plataforma de bienestar de los empleados experimentó un crecimiento de usuarios de casi el 1,000% del primer al segundo trimestre de este año, ya que el estrés relacionado con la pandemia de coronavirus generó interés en las herramientas de salud mental.

Uno de los desafíos que la pandemia de coronavirus ha dejado al descubierto y exacerbado es la tensión en la salud mental. Thrive Global, la startup de salud conductual y bienestar de la emprendedora Arianna Huffington, vende software y contenido empresarial diseñado para abordar el agotamiento y reforzar el bienestar de sus empleados. Su oferta principal es una aplicación de suscripción que funciona como un entrenador de cambio de comportamiento, con evaluaciones y recomendaciones diseñadas para ayudar a los usuarios a mejorar su sueño, nutrición y relaciones, así como a desconectarse de la tecnología.

Después de la pandemia, Thrive Global desarrolló un producto para dirigirse a los trabajadores en los centros de llamadas. Utilizando la tecnología de aprendizaje automático, el servicio Thrive Calls detecta cuándo los representantes de servicio al cliente tienen llamadas telefónicas estresantes y realiza un seguimiento con instrucciones automáticas para estirarse y tomar un descanso rápido, dijo Huffington.

Lanzado en 2016, la startup con sede en Nueva York ha visto un aumento en la demanda durante la pandemia. Thrive Global dijo que vio un crecimiento del 980% de usuarios en su plataforma en el segundo trimestre de este año en comparación con el primer trimestre, que en sí mismo marcó el mayor período de tres meses para reservas de la compañía. Gran parte del aumento del primer trimestre se produjo en marzo, cuando la pandemia envió a muchas personas al modo de bloqueo. La compañía dijo que tiene alrededor de 100 clientes, incluidos Walmart, Salesforce, Accenture, Verizon y Procter & Gamble.

La pandemia representa “una oportunidad única en la vida para redefinir la productividad y las prioridades de la empresa en torno a la salud mental y la productividad”, dijo Huffington en una entrevista.

Huffington dijo que Thrive Global finalmente planea desarrollar una plataforma para que las compañías rastreen análisis sobre la salud mental de sus empleados, tal como usarían un tablero para monitorear la nómina o las ventas. El tablero, que cumpliría con las leyes federales de privacidad de la salud, estaría diseñado para ayudar a los ejecutivos de recursos humanos a evaluar la calidad de vida en sus empresas. Por ejemplo, al sincronizar con Microsoft Outlook y Google Calendar, el panel de Thrive recopilará datos sobre la frecuencia con la que los empleados se retrasan enviando correos electrónicos o están atrapados en reuniones consecutivas.

Thrive Global no es la única empresa centrada en el bienestar en el trabajo: empresas emergentes como Ginger, Modern Health y Spring Health conectan a los empleados prácticamente con terapeutas, mientras que las aplicaciones de meditación Calm y Headspace se centran en el sector corporativo. —Ross Matican

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Kaptivo

Fundadores: Adrian Cable, Nic Lawrence

Financiamiento recaudado: $ 10 millones

Inversores: Benhamou Esprit Ventit, Draper Ventures Global, Generation Ventures

Por qué figura en la lista: El fabricante de dispositivos para digitalizar pizarras blancas tuvo su mejor trimestre esta primavera, ya que los profesionales que de repente se encontraron trabajando remotamente necesitaban compartir presentaciones con colegas y clientela.

Cuando el cierre de la pandemia envió a la mayoría de los trabajadores de oficina a casa, gran parte del negocio de Kaptivo se detuvo. La compañía de San Mateo, California, hace un sistema de cámara para instalar sobre pizarras blancas estándar que registra y transmite lo que los usuarios escriben y dibujan, menos los reflejos y la persona que presenta. La mayoría de los clientes de Kaptivo, que incluyen las compañías de tecnología Intel, Uber y Splunk, compraron los sistemas de cámara de $ 500 a $ 1,000 para equipar sus salas de conferencias. Pero a mediados de marzo, muchas de esas oficinas estaban vacías.

Luego, el CEO David Hsieh notó que su teléfono celular, configurado para alertar sobre cada nueva venta, comenzó a iluminarse con los pedidos de los clientes en su tienda en línea. Anteriormente, los pedidos individuales de comercio electrónico representaban solo el 10% de los ingresos de Kaptivo, que totalizaron alrededor de $ 1 millón el año pasado. Desde la pandemia, esa mezcla se ha reducido a aproximadamente el 95% de las ventas de comercio electrónico.

El personal de ventas de la compañía de 20 personas centró su atención en responder a las consultas de los clientes a través del chat en línea. El equipo escribió publicaciones de blog de marketing diseñadas para trabajadores en el hogar, mientras que la atención al cliente pasó a explicar el proceso de instalación a usuarios individuales en lugar de los departamentos de TI corporativos.

Aunque los clientes individuales tendían a comprar los sistemas de menor precio, el salto en volumen compensó con creces la diferencia de precios. Hsieh, ex ejecutivo de Webex Communications y luego Cisco, dijo que el segundo trimestre de Kaptivo fue el mejor de todos. La compañía está en camino de duplicar sus ingresos este año.

El sistema Kaptivo se puede combinar con un software de videoconferencia que incluye Zoom y Webex. Hay otros jugadores en el mercado, incluidos dispositivos electrónicos como Google Jamboard y herramientas de software como Miro y Mural.

Recientemente, la compañía ha estado recibiendo órdenes de universidades que planean clases a distancia en el nuevo año académico. En cierto modo, eso es un retorno a las raíces de la empresa. Sus cofundadores, Nic Lawrence y Adrian Cable, fueron Ph.D. estudiantes de la Universidad de Cambridge antes de comenzar el predecesor de Kaptivo. Cable es ahora el director de tecnología de la compañía, con sede en San Mateo, California, y Lawrence es su director de atención al cliente, operando desde sus oficinas de ingeniería de Cambridge, Reino Unido. —Laura Mandaro

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Uplevel

Fundadores:  , Ravs Kaur, Dave Matthews

Fondos recaudados: $ 7,5 millones

Inversores: Norwest Venture Partners, Madrona Venture Group, Voyager Capital [1945900]

Por qué figura en la lista: Si bien Uplevel solo se lanzó hace seis meses, los financiadores prominentes y una importante recaudación de fondos temprana inmediatamente levantaron el perfil del fabricante del software de seguimiento de la productividad.

Uplevel, una startup con sede en Seattle que se lanzó en enero, vende software basado en suscripción que permite a los ingenieros realizar un seguimiento de cómo las interrupciones de los colegas están afectando su productividad cotidiana.

Si bien existen herramientas similares para otros tipos de trabajadores, como vendedores y personal de marketing, Uplevel se centra específicamente en ingenieros de software. Joe Levy, CEO de Uplevel y uno de los cuatro cofundadores de la compañía, dice que los ingenieros requieren cantidades significativas de “tiempo de enfoque profundo” para manejar tareas como escanear a través de miles de líneas de código para encontrar errores.

La naturaleza colaborativa del desarrollo de software dentro de muchas compañías significa que los ingenieros a menudo son interrumpidos por preguntas y solicitudes de colegas. “Por lo general, un ingeniero tarda media hora en entrar en un” estado de flujo “de pensamiento. Si alguien te interrumpe, podría tomar otros 30 minutos para entrar en ese estado “, dijo Levy.

El software de Uplevel recopila datos anónimos sobre el uso diario de herramientas de un ingeniero como Slack, Microsoft Teams, GitHub y Atlassian’s Jira, software para administrar proyectos de equipo. Al comparar esos datos con el calendario de trabajo diario de un ingeniero, Uplevel puede mostrar a los ingenieros todas las instancias donde las interrupciones de colegas interrumpieron su trabajo.

“Si estaba haciendo largas respuestas a las solicitudes entrantes, y comenzó a participar en párrafos de diálogo de ida y vuelta, lo contaremos como una interrupción”, dijo Levy.

Uplevel empaqueta su análisis en un informe enviado por correo electrónico que utiliza un sistema de puntuación para mostrar cómo los ingenieros dedicaron su tiempo el día anterior. Los desarrolladores pueden usar los puntajes para alterar sus propios patrones de respuesta a los mensajes entrantes, mientras que los gerentes pueden usarlos para rastrear la productividad de los equipos en comparación con el promedio general de la compañía.

Podría ser que los gerentes aprecian el software más que sus empleados, quienes podrían sentir que está rastreando cada uno de sus movimientos. Pero Levy dijo que Uplevel no está diseñado para monitorear a las personas de esta manera. “La plataforma está diseñada para mostrar datos de tendencias que los gerentes pueden y deben abordar para ejecutar equipos comprometidos y efectivos”, dijo.

Durante la pandemia de Covid-19, y el cambio resultante para trabajar desde casa, Uplevel detuvo el trabajo de desarrollo existente para centrarse en la construcción de nuevas características, incluidas las que miden las contribuciones a los proyectos y la participación en reuniones. Uplevel también agregó métricas para permitir a los ingenieros rastrear cuánto tiempo están trabajando para evitar el agotamiento, según Levy. —Kevin McLaughlin

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Camp

Ben Kaufman, Tiffany Markofsky, Nikki Kaufman

Financiación recaudada: $ 17 millones

Inversores: RRE Ventures, Lerer Hippeaue, Lerer Hippeaue, Lerer Hippeau, Lerer Hippeau, Lerer Hippeau

Por qué figura en la lista: El minorista de juguetes respaldado por la empresa, iniciado por el antiguo jefe de comercio de BuzzFeed, Ben Kaufman, rápidamente cambió a ofrecer eventos virtuales cuando llegó la pandemia.

Camp abrió su primera tienda en 2018 en Nueva York con la idea de no ser solo una juguetería, sino un lugar donde las familias y los niños podían ir a divertirse. Su tienda de Brooklyn, una de las cinco ubicaciones de Camp en todo el país, tiene un ascensor oculto que lleva a los clientes a un piso donde los niños pueden jugar en un patio interior, ver trucos de magia o incluso aprender a hacer limo.

Cuando la pandemia de coronavirus golpeó en marzo, Camp tuvo que cerrar todas sus ubicaciones y dejar sin permiso a sus 100 empleados de la tienda. Pero Kaufman y su equipo rápidamente cambiaron de marcha. La compañía comenzó a ofrecer fiestas de cumpleaños virtuales a través de Zoom, que son pagadas por patrocinadores corporativos y gratuitas para los clientes. Un patrocinador de la fiesta, Ally Bank, envió a los asistentes virtuales a la fiesta bolsas de juguetes de Camp e incluyó un libro de actividades sobre cómo ahorrar dinero. Camp también lanzó un mercado en línea de artistas que incluyen magos o músicos que las familias pueden reservar para eventos. Las tarifas varían de $ 100 a $ 400.

El campamento ahora planea lanzar un campamento de verano virtual en asociación con Walmart, donde las familias pueden elegir entre diferentes actividades en línea para sus hijos, algunas con vínculos minoristas. Por ejemplo, una sesión de manualidades se vincularía con los suministros que los padres podrían pedir al gigante minorista. La elegante aplicación, creada por la compañía de videos interactivos Eko, presenta a estrellas como Neil Patrick Harris y Drew Barrymore.

En este momento, un tercio de los ingresos de la compañía proviene de la venta de mercancías, otro tercio de suscripciones a clases y el resto de patrocinios. Las tiendas de Camp registraron una ganancia operativa en 2019, pero la compañía en su conjunto aún no ha obtenido ganancias debido a los costos corporativos, según Kaufman.

El campamento planea abrir la sección frontal de la mayoría de sus tiendas hoy, y las áreas “experimentales” se abrirán más tarde en julio solo con reserva. —Jessica Toonkel

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Muñecas saludables de raíces

Fundador: Jean Charles

Fondos recaudados: $ 500,000

Inversores: Backstage Capital, New Voices Fund, Main Street Ventures

 

Por qué figura en la lista:

El fabricante de muñecas negras con cabello natural que se puede lavar y peinar ha visto un aumento en las ventas en los últimos meses.

Cuando era niña, Yelitsa Jean-Charles nunca tuvo una muñeca que se pareciera a ella. “La única vez que mis padres me dieron una muñeca negra, lloré”, dijo. “No era muy bonita”.

Cuando Jean-Charles decidió crear su propia muñeca como parte de un proyecto de clase universitaria en 2014, abordó dos objetivos: crear una muñeca que atraería a los niños negros y ayudarlos a abrazar su cabello natural.

Zoe, la primera muñeca de la colección Healthy Roots Dolls Collection de Jean-Charles, fue diseñada con cabello que se puede lavar y peinar, una característica que le valió una asociación con Procter & Gamble en 2019.

Después de una publicación en Twitter muy compartida que presentaba una comparación lado a lado de Jean-Charles con Zoe, Healthy Roots Dolls terminó con una acumulación de pedidos de posibles clientes de todo el mundo. Hasta ahora, la compañía ha vendido varios miles de muñecas Zoe y se está preparando para enviar un nuevo conjunto de pedidos en agosto, dijo.

Jean-Charles atribuye la demanda de producto a un aumento de la conciencia sobre la identidad racial y al cierre de tiendas de juguetes en medio de la pandemia. Con los consumidores recurriendo a Internet para pedir juguetes en línea, están encontrando una gama más diversa de opciones.
—Zoë Bernard

 


Via The Information

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