Es una sensación horrible darse cuenta de que su velocidad de Internet es mucho más lenta de lo que prometió su proveedor. Pero según un nuevo informe de El Wall Street Journal el jueves , la Comisión Federal de Comunicaciones podría estar haciendo muy poco para obligar a los proveedores a estar a la altura de sus clientes ‘expectativas.
Según el WSJ , compañías como AT&T, Verizon y Comcast han trabajado para influir en los informes y han utilizado una variedad de tácticas a lo largo de los años para aumentar sus números. Al hacerlo, el sistema de informes de la FCC podría mostrar velocidades de conexión que son mucho más rápidas de lo que realmente obtienen los clientes.
Hacia el final de la administración de Obama, la FCC lanzó un programa llamado Measuring Broadband America. Es una revisión anual de las velocidades que los proveedores anuncian como disponibles para los consumidores. La agencia compara esas velocidades con la realidad en el terreno a través de sus propias pruebas. Su propósito es garantizar que los proveedores de servicios de Internet en el hogar cumplan con las velocidades que prometen a los consumidores.
La agencia no puede realizar una revisión en cada conexión en Estados Unidos, por lo que se ve obligada a confiar en una muestra predeterminada de hogares representativos. Pero el Journal informó que los proveedores son notificados de los hogares que la FCC evaluará por adelantado. Eso les da mucho tiempo y espacio para aumentar las velocidades antes de que la agencia tenga la oportunidad de ejecutar sus pruebas. Es algo que supuestamente sucedió antes, con Comcast implementando actualizaciones de velocidad en un puñado de estados en el momento de una prueba de la FCC.
Según el Journal , otros proveedores convencieron a la FCC de omitir ciertos datos poco halagadores y atribuyeron algunas velocidades más lentas al “equipo defectuoso”.
El objetivo de los informes de Measuring Broadband America era garantizar que los clientes reciban las velocidades que pagan, pero si los proveedores pueden jugar el sistema como se describe en el Journal , estas revisiones solamente favorecer los bolsillos de algunas de las empresas más poderosas de América.
