Contentsquare , la plataforma basada en la nube que ayuda a las empresas a comprender cómo y por qué los usuarios interactúan con sus aplicaciones, dispositivos móviles y sitios web, ha cerrado $ 190 millones en fondos de la Serie D.
La ronda está dirigida por el equipo de Private Equity Partners de BlackRock, con la participación de inversores anteriores. Además, como parte de esta ronda, Sapiance Capital Limited está otorgando crédito a la empresa.
Trae fondos totales para Contentsquare a $ 310 millones. Los patrocinadores anteriores incluyen Canaan, Eurazeo Growth, GPE Hermes, Highland Europe, H14 y KKR, la mayoría de los cuales nos dijeron que participaron en esta ronda. La ronda $ 60 millones de la Serie C de la compañía tuvo lugar en enero de 2019.
Fundada en 2012, Contentsquare quiere capacitar a las marcas para crear “mejores experiencias”. Su SaaS analiza el comportamiento del cliente a través de miles de millones de interacciones anónimas de aplicaciones web, móviles y aplicaciones. Luego proporciona recomendaciones, con el objetivo de ayudar a las empresas a aumentar los ingresos, el compromiso y el crecimiento.
En otras palabras, Contentsquare afirma que puede decirle a una empresa por qué las tasas de conversión son bajas y, lo más importante, qué se puede hacer para mejorarlas. Esto puede incluir hacer cambios a elementos específicos de página o contenido, o una combinación de ambos. Para permitir esto, el software integra un amplio conjunto de datos que incluyen contenido, UX, producto, precios, canal de adquisición y rendimiento técnico, que abarca todo el recorrido del cliente digital.
Hasta la fecha, Contentsquare dice que su plataforma es utilizada por más de 700 clientes empresariales, incluido el 30% de Global Fortune 100. Esto incluye grandes empresas como American Express, Best Buy, Dell, Ikea, LVMH, T-Mobile, Salesforce , Sephora y Toyota.
“Esta inversión durante estos tiempos inciertos es una prueba del fantástico trabajo realizado por nuestros equipos”, dijo Jonathan Cherki, fundador y CEO de Contentsquare, en un comunicado. “Valida la fortaleza de nuestra visión durante los próximos 5 años para ampliar aún más nuestro liderazgo global en análisis de experiencia en un momento en que estas capacidades son críticas para todas las empresas.
Mientras tanto, Contentsquare dice que el nuevo capital lo ayudará a continuar invirtiendo en innovación, incluyendo “análisis predictivos y basados en IA”. También está planeando una mayor expansión en América, Europa, Asia y Medio Oriente.
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Steve O’Hear
TC