Podium , una plataforma de mensajería para clientes para empresas locales, anunció esta mañana que ha recaudado una ronda de financiación Serie C de $ 125 millones dirigida por YC Continuity .
Varios inversores de alto perfil también participaron en el financiamiento, incluyendo Sapphire Ventures , Alkeon Capital , Recruit Co. Ltd. , IVP , Accel , Summit Partners y GV. La ronda lleva el total de Podium con sede en Lehi, Utah, recaudado a $ 217.6 millones desde su inicio en 2014, según datos de Crunchbase. También es más del doble de la Serie B de junio de 2018 de $ 60 millones de Podium, que fue dirigida por IVP. La compañía también recaudó una gran $ 32 millones de la Serie A en mayo de 2017.
El nuevo aumento valora a la compañía en aproximadamente $ 1.5 mil millones, según TechCrunch .
Podium se lanzó como un producto para ayudar a las empresas locales a obtener revisiones en línea “honestas y oportunas”. Desde entonces, la compañía ha evolucionado para ofrecer un conjunto completo de herramientas de mensajería que tiene como objetivo permitir que cualquier empresa con una ubicación física interactúe con sus clientes.
Específicamente, la plataforma de Podium ahora admite mensajes de clientes, pagos móviles, webchat, comentarios en línea y comentarios de los clientes. La startup afirma que en poco más de cinco años, la mitad de todos los propietarios de teléfonos inteligentes en los EE. UU. Han utilizado su plataforma para interactuar con empresas locales. Hoy, Podium tiene 45,000 negocios en los EE. UU., Canadá y Australia en la plataforma, que van desde PYMEs (pequeñas y medianas empresas) hasta grandes empresas con miles de ubicaciones físicas.
Transformación digital
Junto con la financiación, Podium está lanzando una versión gratuita de su producto, Podium Starter. El nuevo paquete básico permitirá a las empresas interactuar con sus clientes y procesar pagos sin contacto por completo a través de mensajes, frente al distanciamiento social debido a COVID-19. La compañía lo está implementando inicialmente por invitación , pero planea poner la oferta a disposición de todas las empresas locales en los Estados Unidos
El cofundador y CEO de Podium, Eric Rea, dijo que la transformación digital que ha tenido lugar en los últimos años solo se ha acelerado con la pandemia de coronavirus.
“Estamos poniendo esta ronda en uso no solo para hacer que esta transición sea la más efectiva para estas empresas durante este período de tiempo”, dijo, “sino también para continuar dando a cada negocio local las herramientas que necesitan para crecer y tener éxito avanzando hacia el futuro “.
Ali Rowghani, CEO de YC Continuity, dijo que YCombinator ha tenido una “asociación profunda” con Podium desde que el inicio fue parte de su lote de invierno de 2016.
Dijo que Podium es único en el hecho de que su mercado está compuesto por casi todas las empresas locales con las que los consumidores interactúan a diario.
“La compañía está modernizando la forma en que todos contactamos, interactuamos, programamos, pagamos y damos retroalimentación a nuestros negocios locales”, agregó Rowghani. “Cuando tuvimos la oportunidad de asumir un papel más importante en el crecimiento de Podium y el cambio positivo que están creando para la economía local, nos emocionó asociarnos de una manera tan sustantiva”.
Números
Me puse en contacto con Podium para obtener algunas métricas de crecimiento recientes. Pero mientras tanto, veamos algunos que publicamos en 2018 en un artículo de nuestro antiguo EIC, Alex Wilhelm. Podium, que opera como un proveedor de SaaS (software como servicio), tenía alrededor de la marca de ingresos recurrentes anuales (ARR) de $ 12 millones cuando aumentó su Serie A en 2017. A fines de 2017, la startup estaba funcionando alrededor $ 30 millones ARR.
A partir de noviembre de 2018, Podium superó la marca ARR de $ 50 millones con la expectativa de llegar a $ 60 millones para fin de año y $ 100 millones en 2019.
Actualizaré esta publicación con números más recientes cuando los reciba.
Ilustración: Li-Anne Dias
