Las llamadas automáticas se han vuelto inevitables, inundando las redes telefónicas con spam tan a fondo que la mayoría de la gente ha dejado de atender llamadas de números desconocidos. Es una falla tecnológica masiva y vergonzosa, pero las causas detrás del problema son más complejas de lo que piensas.
Los mayores problemas se encuentran en la propia red. A medida que Internet pasa al cable de fibra óptica (la red de banda ancha moderna), los teléfonos también comparten infraestructura con Internet público y televisión por cable. Eso conlleva nuevos riesgos, ya que la red telefónica se expone más a los ataques basados en Internet. Pero también tiene nuevas recompensas, ya que el sistema basado en IP puede ejecutar protocolos de autenticación más complejos para evitar el spam.
El problema es que las redes de EE. UU. Solo están en la mitad de la transición, lo que nos deja con lo peor de ambos mundos. Gran parte de los EE. UU. Todavía está esperando la banda ancha y aún ejecuta su sistema telefónico con cable de cobre. Necesitamos esos teléfonos para seguir funcionando, lo que significa que toda la red debe ser compatible con versiones anteriores del antiguo sistema basado en cobre.
Si eso no fuera cierto, el problema del robocall sería mucho más fácil de resolver. Ya existen protocolos que protegerían el sistema telefónico contra las llamadas automáticas, pero esos sistemas están diseñados para ejecutarse en la nueva generación de teléfonos IP, y tienen problemas para distinguir entre una persona que llama spam y un teléfono con cable de cobre. .
La Comisión Federal de Comunicaciones abrió el camino para una acción más agresiva por parte de los transportistas a principios de este año . Pero es un problema difícil, y la única respuesta puede ser colocar más fibra. Mientras partes de la red estén rezagadas, las llamadas automáticas podrían ser el precio que todos pagamos.
