UserTesting recauda $ 100M, adquiere Noruega Teston

La nueva empresa de tecnología de información humana UserTesting ha conseguido $ 100 millones en una nueva ronda de financiación, anunció la compañía el jueves.

La nueva empresa de tecnología de información humana UserTesting ha conseguido $ 100 millones en una nueva ronda de financiación, anunció la compañía el jueves.

 
 

La plataforma Human Insight de UserTesting permite a las empresas obtener comentarios de los clientes a pedido para que puedan obtener más información sobre cómo mejorar las experiencias de los clientes. Insight Partners lideró la ronda de la Serie C, con inversores anteriores Accel , Greenspring y OpenView también participaron.

 

UserTesting, con sede en San Francisco, ahora tiene más de $ 148 millones en financiación total , según Crunchbase. Recaudó por última vez $ 45.5 millones en una ronda Serie C dirigida por Accel en enero de 2015.

 

“La centralidad del cliente ha evolucionado de ser una aspiración a una expectativa”, dijo la vicepresidenta de Insight Partners, Rebecca Liu-Doyle, en un comunicado. “Ahora se espera que las empresas de todas las industrias absorban los comentarios, de forma continua, para ofrecer una experiencia cada vez mejor”.

 

El nuevo dinero se utilizará para expandir la presencia de UserTesting en Europa y Asia y acelerar el desarrollo de productos.

 

Junto con la nueva financiación, UserTesting anunció el jueves que adquirió Teston , una startup europea que ofrece pruebas de experiencia multilingüe para comentarios de los clientes, según un comunicado. La adquisición de Teston ayudará con el impulso de UserTesting para expandirse en Europa. UserTesting abrió una sede europea en Edimburgo, Escocia, el año pasado.

 

“Teston encaja perfectamente en nuestra cartera de productos y refuerza nuestra capacidad de brindar a los clientes el acceso más rápido a la perspectiva humana, a nivel mundial”, dijo el CEO de UserTesting Andy MacMillan en un comunicado. “Han creado un libro de jugadas para la localización que nos permitirá atender a nuestros clientes que desean recibir comentarios en idiomas europeos y más allá”.

 

UserTesting también adquirió dos compañías el año pasado, según Crunchbase. Compró UserMuse en enero de 2019 y Truthlab Technologies en octubre de 2019.

 

Teston, con sede en Oslo, Noruega, tenía $ 2.8 millones en financiación inicial, según Crunchbase.

 

Crédito de la ilustración: Li-Anne Dias

 


Tatiana Vazquez. Tatiana Vázquez es escritora de Noyola Magazine especializada en inversiones y startups emergentes.

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