Si intentabas compartir fotos de Acción de Gracias hoy, es posible que hayas notado que tanto Facebook como Instagram comenzaron a sufrir interrupciones intermitentes el día de hoy. Tal como te sentirías después de tu tercera porción de pavo y relleno: están caídos, pero no del todo.
Instagram ha reconocido el problema, señalando en Twitter que “algunas personas actualmente tienen problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook, incluido Instagram”. La compañía señaló que estaba “trabajando para que las cosas volvieran a la normalidad lo más rápido posible”. [ 19459002]
Somos conscientes de que algunas personas actualmente tienen problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook, incluido Instagram. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible. #InstagramDown
We’re aware that some people are currently having trouble accessing Facebook’s family of apps, including Instagram. We’re working to get things back to normal as quickly as possible. #InstagramDown
— Instagram (@instagram) November 28, 2019
Facebook dice que ha comenzado a restaurar el acceso a sus servicios. “Hoy temprano, un problema en uno de nuestros sistemas de software centrales causó que muchas personas tuvieran problemas para acceder a la familia de aplicaciones de Facebook”, dijo un portavoz de Facebook a CNBC en un comunicado. “Investigamos rápidamente, comenzamos a restaurar el acceso y ahora estamos monitoreando la recuperación total. Disculpe las molestias “.
Ha habido informes generalizados de problemas en todo el mundo, con usuarios que dicen que no pueden publicar en Facebook o ver historias en Instagram (donde las interrupciones parecen ser peores). Incluso ha habido algunos informes de problemas con Messenger, también.
Según DownDetector , Instagram ha estado sufriendo lo peor en Europa central , con #InstagramDown en tendencia en Twitter en el Reino Unido, mientras que los usuarios de Facebook informan interrupciones en todo el Estados Unidos .
Dado que Estados Unidos está de vacaciones hoy, ciertamente no es un momento conveniente para interrupciones en las redes sociales, pero hasta ahora los problemas solo han estado sucediendo durante unas pocas horas.
Facebook, Instagram y WhatsApp sufrieron sus peores interrupciones a principios de este año en marzo, con problemas que finalmente se atribuyeron a un “cambio de configuración del servidor” que persiste durante más de 24 horas. Tenemos un camino por recorrer antes de que las interrupciones de hoy alcancen ese nivel, pero ciertamente lo mantendremos actualizado.
Actualización 28 de noviembre, 10:46 a.m. ET: La historia se ha actualizado para agregar un tweet desde Instagram.
Actualización 28 de noviembre, 1:19 PM ET: Se agregó una declaración de Facebook que indica que ha comenzado a restaurar el acceso a sus servicios.