¿Cuánto vale la huella de tu palma? Si le preguntas a Amazon, son unos 10 dólares en crédito promocional si inscribes tus huellas palmares en sus tiendas sin caja y las vinculas a tu cuenta de Amazon.
El año pasado, Amazon introdujo sus nuevos escáneres biométricos de huellas de la palma de la mano, Amazon One, para que los clientes puedan pagar los productos en algunas tiendas agitando las huellas de la palma de la mano sobre uno de estos escáneres. En febrero, la empresa amplió sus escáneres de palma a otras tiendas de comestibles, libros y 4 estrellas de Amazon en Seattle.
Desde entonces, Amazon ha ampliado su tecnología de escaneo biométrico a sus tiendas en todo Estados Unidos, incluyendo Nueva York, Nueva Jersey, Maryland y Texas.
El gigante del comercio y de la nube afirma que su hardware de escaneo de la palma de la mano “capta las características minúsculas de la palma de la mano -tanto los detalles de la superficie, como las líneas y las crestas, como los rasgos subcutáneos, como los patrones de las venas- para crear la firma de la palma de la mano”, que luego se almacena en la nube y se utiliza para confirmar tu identidad cuando estás en una de sus tiendas.
¿Qué hace exactamente Amazon con estos datos? La huella de la palma de la mano por sí sola no sirve de mucho, aunque Amazon dice que utiliza un “subconjunto” no especificado de datos anónimos de la palma de la mano para mejorar la tecnología. Pero al vincularla a tu cuenta de Amazon, ésta puede utilizar los datos que recoge, como el historial de compras, para dirigirte anuncios, ofertas y recomendaciones a lo largo del tiempo.
Además, Amazon afirma que almacena los datos de la palma de la mano de forma indefinida, a menos que el usuario decida eliminarlos una vez que no queden transacciones pendientes, o si no utiliza la función durante dos años.
Aunque la idea de escanear sin contacto la huella de la palma de la mano para pagar productos durante una pandemia puede parecer una idea novedosa, hay que tomársela con cautela y escepticismo dados los esfuerzos anteriores de Amazon en el desarrollo de la tecnología biométrica. La controvertida tecnología de reconocimiento facial de Amazon, que históricamente vendía a la policía y a las fuerzas del orden, fue objeto de demandas que alegan que la empresa violó las leyes estatales que prohíben el uso de datos biométricos personales sin permiso.
“El futuro distópico de la ciencia ficción es ahora. Es horrible que Amazon pida a la gente que venda su cuerpo, pero es aún peor que la gente lo haga por un precio tan bajo”, dijo Albert Fox Cahn, el director ejecutivo del Proyecto de Supervisión de la Tecnología de Vigilancia con sede en Nueva York, en un correo electrónico a TechCrunch.
“Los datos biométricos son una de las únicas formas en que las empresas y los gobiernos pueden rastrearnos permanentemente. Puedes cambiar tu nombre, puedes cambiar tu número de la Seguridad Social, pero no puedes cambiar la huella de tu palma. Cuanto más normalicemos estas tácticas, más difícil será escapar de ellas. Si no trazamos una línea en la arena, tengo mucho miedo de cómo será nuestro futuro”, dijo Cahn.
Al ser contactado, un portavoz de Amazon declinó hacer comentarios.
— Zack Whittaker