Si eres un pequeño o gran empresario, seguro has tenido que contratar a gente que te ayude a llevar distintas áreas de tu negocio. Pero ¿qué pasa cuando contratas a los candidatos que creías ideales y resultan no serlo? No se logran los objetivos deseados y pueden afectar a más de una área.
Por ello, es tan importante que un experto en Recursos Humanos (RH) haga las contrataciones. Sin embargo, al igual que cualquier otra persona, puede cometer errores y poner al candidato incorrecto en el puesto que requieren, lo cual hace que todo el proceso haya sido en vano, “con tiempo y dinero perdido, ya que el proceso también implica costos”, explicó Gabriela Ceballos, CEO de Hitch.
La directiva mencionó también, con datos de la OCC, que actualmente se cree que el 62% de los procesos son lentos y que son es el principal indicador de éxito, que el 96% de los reclutadores piensan que los prejuicios y subjetividad son un problema en el proceso de contratación, que el 70% del personal de Recursos Humanos no tiene KPIs bien definidos para mejorar sus contrataciones, y el 63% de los candidatos no aceptan una vacante por malas experiencias con el personal de RH.
Y es aquí en donde entra la tecnología como aliada, pues plataformas como Hitch están llegando para que esto cambie en las empresas. Estas soluciones se conocen como Talent Tech, las cuales automatizan las tareas de selección a través de Inteligencia Artificial (IA) y machine learning. Hitch ha recaudado US$500K de Valhalla Valley Ventures para ayudarlos a continuar desarrollando su tecnología.
De hecho, si echas un vistazo entre los trends en capital humano y trabajo verás que la tecnología es inminente. Por ejemplo, en el reporte de Tendencias de Capital Humano de Deloitte que se dieron a conocer en 2020 se expuso que hay tres áreas en donde las organizaciones tienen oportunidades para capitalizar el cambio: la integración de Inteligencia Artificial, la transformación de la gestión del conocimiento y el cultivo e inversión en la resiliencia de la fuerza laboral.
Hitch quiere impulsar la tecnología entre los reclutadores de México
Ante estas tendencias y necesidades es que surge Hitch en el país, un emprendimiento mexicano que busca brindar un Software as a Service (SaaS) a las empresas, para que sus reclutadores cuenten con una herramienta tecnológica que les permita ser más certeros con sus elecciones.
La plataforma para descubrir talento ofrece información basada en datos, los cuales son recopilados a través de los CVs y de plataformas de terceros como las redes sociales, así como el desarrollo de neurociencia aplicada con IA sobre los profesionales ad hoc a los puestos que se necesitan. Además, es ideal para utilizarse en estos tiempos, donde todo se busca hacer de manera remota.
Si ahora te preguntas, cómo puede ayudar, aquí una lista de sus servicios:
- Selección de CVs. Así podrán tener acceso a miles de currículums que manualmente podrían ser imposibles de revisar.
- Evaluación de variables psicométricas: funciones ejecutivas, rasgos de personalidad, inteligencia, memoria, creatividad, entre otras.
- Medición de competencias: preparación, capacitación, pruebas de conocimiento para el tipo de trabajo que desempeñará el candidato.
- Video entrevista virtual, de donde se extraen mediciones y variables para conocer mejor al candidato, ya que su IA puede detectar expresiones faciales y comunicación no verbal, tal como un reclutador lo haría.
Gabriela Ceballos afirma que los reclutadores podrán encontrar el talento que necesitan con una experiencia ágil, inteligente y humana, ya que con la tecnología de Hitch se impulsan los conocimientos basados en datos para una mejor toma de decisiones.
También aclara que no se busca reemplazar a la gente de Recursos Humanos, sino facilitarles la elección del candidato perfecto, así como brindarles una forma más exacta y automatizada, ganando tiempo (de meses a horas), disminuyendo las pérdidas de dinero para la empresa (puede costar hasta 15 mil dólares al año cada proceso) y también la rotación del personal.
Para monetizar sus servicios, Hitch cuenta con tres planes que van de los 2,500 dólares hasta los 3,000 dólares: Lite, Prime y Black, los cuales se adaptan a las necesidades de cada organización; ya sea que quieran cubrir una vacante o un número ilimitado de posiciones.
Actualmente, sus doce empleados están trabajando con cinco empresas para la fase piloto, éstas pertenecen al sector de delivery, tecnología y aerolíneas. Además, Hitch ha logrado levantar 400 mil dólares en capital pre-semilla para este primer año de operaciones, para el cual buscarán ofrecer sus servicios en 100 empresas en el país, aunque también quieren cruzar fronteras a futuro para que organizaciones más allá de México también tengan a los candidatos adecuados en el puesto correcto.