Instagram agrega nuevas características anti-bullying

Como parte de sus esfuerzos contra el acoso escolar, Instagram hoy anunció una serie de nuevas características destinadas a ayudar a los usuarios a gestionar

Como parte de sus esfuerzos contra el acoso escolar, Instagram hoy anunció una serie de nuevas características destinadas a ayudar a los usuarios a gestionar mejor los comentarios negativos, así como a resaltar los positivos. También está agregando nuevos controles para administrar quién puede etiquetarlo o mencionarlo en Instagram, que puede ser otra fuente de acoso en línea.

La primera de las nuevas características para gestionar comentarios negativos está dirigida específicamente a aquellos que poseen o ayudan a administrar cuentas de Instagram con un gran número de seguidores. Ser capaz de gestionar una oleada de comentarios negativos en estas cuentas puede ser difícil, especialmente en el caso de una publicación que se ha vuelto viral o un ataque coordinado de trolls o bots en línea.

Instagram ha estado probando una nueva característica que permite a los titulares de cuentas eliminar comentarios en masa y restringir varias cuentas que publican comentarios negativos. Esto podría silenciar efectivamente a aquellos que regularmente acechan cuentas de alto perfil con el objetivo principal de dejar comentarios negativos o curiosos. La compañía dice que los comentarios iniciales de sus pruebas han sido alentadores, por lo que está abriendo la función a los usuarios de Instagram en dispositivos móviles.

En iOS, puedes tocar un comentario, luego el ícono punteado en la esquina superior derecha donde elegirás “Administrar comentarios”. Esto le permitirá elegir hasta 25 comentarios para eliminar a la vez. Si toca “Más opciones”, también encontrará una función que le permite bloquear o restringir las cuentas de los comentaristas en masa. En Android, en su lugar, presione y mantenga presionado el comentario, luego toque el icono punteado y seleccione Bloquear o Restringir.

Otra nueva característica, Pinned Comments, pronto se lanzará como prueba.

La idea aquí es dar a los usuarios de Instagram una forma de amplificar los comentarios positivos. Esto puede ayudar a establecer el tono para la comunidad y, como resultado, alentar interacciones más positivas. Cuando la función se active, los usuarios podrán seleccionar y anclar una serie de comentarios en la parte superior de su hilo de comentarios, donde se los verá más fácilmente.

Si bien estas características pondrán a los propietarios de cuentas en un mejor control sobre su comunidad, también pueden tener el efecto de silenciar las críticas válidas o cualquier comentario que simplemente no le guste al afiche. En comparación, Twitter ofrece a los usuarios una forma de ocultar respuestas que no les gustan , pero no las elimina de su plataforma. En cambio, las respuestas se ocultan detrás de un clic adicional, manteniéndolas visibles para cualquiera que sepa dónde buscar.

Instagram también está implementando un conjunto de controles ampliados que le permiten elegir quién puede mencionarlo o etiquetarlo en comentarios, subtítulos o historias. Podrá seleccionar entre “Todos”, “Solo personas a las que sigue” o “Nadie”, tanto para etiquetas como para menciones. Además, podrá activar o desactivar una opción que le permite aprobar etiquetas manualmente.

El lanzamiento del trío de nuevas características viene junto con la quinta edición de Facebook de su Informe de cumplimiento de normas comunitarias , que detalla qué tan bien la compañía ha podido hacer cumplir sus políticas en su conjunto de aplicaciones.

Por primera vez, el informe compartió datos de cumplimiento por intimidación en Instagram, y señaló que tomó medidas en 1.5 millones de piezas de contenido tanto en el cuarto trimestre de 2019 como en el primer trimestre de 2020.

La compañía también realizó mejoras en su tecnología de coincidencia de texto e imagen para encontrar más contenido de suicidio y autolesiones en Instagram, dijo. Como resultado, aumentó la acción sobre este contenido en un 40% y aumentó su tasa de detección proactiva en más de 12 puntos desde su último informe. La tecnología utilizada para encontrar y eliminar la desnudez infantil y el contenido de explotación sexual también se mejoró en Facebook e Instagram.


Sarah Perez
TC


Tatiana Vazquez. Tatiana Vázquez es escritora de Noyola Magazine especializada en inversiones y startups emergentes.

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