Esta semana se han producido más movimientos en la lenta muerte de la economía de la atención y el ascenso de la economía del creador.
Twitter -la empresa original de la economía de la atención- anunció una serie de nuevos productos para ayudar a los particulares a reunir y ganar dinero con sus seguidores en Twitter. Es demasiado pronto para decir si el próximo producto Super Follow tendrá mucho uso. Pero no es demasiado pronto para reconocer el enorme cambio de paradigma que representa, alejándose de los modelos de negocio basados en la venta de miradas a escala (la economía de la atención) y pasando a tomar una parte de lo que los creadores de la plataforma reciben directamente (la economía del creador). Como escribí la semana pasada, creo que el impacto potencial de este cambio en las plataformas tecnológicas y en la industria de los medios de comunicación está muy subestimado.
Esta semana he participado en dos conversaciones muy interesantes sobre el cambio de paradigma. La primera fue un panel virtual sobre la nueva economía de la atención que organicé en colaboración con Accenture con ponentes de Instagram, Yubo y Tech Buzz China. La segunda fue (¡qué más!) una conversación en Clubhouse con el reportero convertido en capitalista de riesgo Josh Constine, Dan Primack de Axios, el fundador de Hustle Sam Parr, el fundador de Stratechery Ben Thompson y varios otros. Algunos temas salieron a relucir en las sesiones. Estos son los más destacados:
- No debemos olvidar por qué estamos viendo que las plataformas se apoyan en la economía de los creadores por encima o además de la publicidad. Según Robin Murdoch, de Accenture, la mitad del gasto publicitario es digital, pero sólo el 20% del comercio es digital. Así que hay más espacio para los modelos de comercio de pago.
- El CEO de Yubo, Sacha Lazimi, dijo que la aplicación de streaming se ha basado en las compras dentro de la aplicación y en las suscripciones desde el primer día, sin anuncios. Dijo que esto ha creado mucha más confianza con los usuarios.
- Además, al pensar en el crecimiento de la creación y el consumo digitales, no podemos olvidar que la pandemia nos ha proporcionado a todos una hora más de tiempo en línea al día, señala Murdoch, citando una estadística de eMarketer. (¿Cómo pasas tú el tuyo? Yo estoy viendo mucho YouTube).
- Las grandes plataformas tecnológicas, como Instagram, Twitter y YouTube, tienen la ventaja de poder ofrecer una gran cantidad de productos y distribución diferentes. Ashley Yuki, directora de gestión de productos en Instagram, describió el enfoque de la empresa como una oferta “de conjunto”. Dijo que Instagram quiere ayudar a los creadores a llegar a una gran audiencia y luego monetizar y atraer a una parte de esa audiencia con el tiempo.
- Las plataformas de China -en particular, la TikTok de China, Douyin- están enganchando a los creadores y a los fans con tablas de clasificación y otras mecánicas de juego. Rui Ma, de Tech Buzz China, llegó a decir que las plataformas están “gamificando y explotando a los fans del creador”. Sospecho que las plataformas estadounidenses adoptarán algunas de esas dinámicas, al igual que muchas otras tendencias de Asia.
- “La gente sigue a la gente”, dijo Ben Thompson. En medio de toda la charla sobre la gente que sigue “newsletters”, Thompson, que escribe el newsletter Stratechery, dijo que la gente sigue a escritores como él, no sólo el texto que reciben en su correo electrónico. Estoy de acuerdo, y creo que centrarse en el medio frente al mensaje es siempre un poco rastreo, ignorando la forma en que los escritores independientes están construyendo marcas más amplias a través de diferentes formatos.
Gracias a todos los que han participado en estas conversaciones. En breve tenemos previstas muchas más sobre este tema.
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