La rivalidad de Walmart con Amazon se convierte en un tema importante para el fabricante de televisores

Walmart está luchando contra Amazon en un número importante de frentes. El último: Controles remotos de TV. Walmart ha pedido al fabricante de uno de

Walmart está luchando contra Amazon en un número importante de frentes. El último: Controles remotos de TV.

Walmart ha pedido al fabricante de uno de sus televisores inteligentes más vendidos, Vizio, que elimine el botón de Amazon Prime Video en los mandos a distancia de sus aparatos. Los botones facilitan a los propietarios de Vizio la activación del servicio Prime Video de Amazon, una de las principales características del servicio Prime de Amazon, que cuesta 119 dólares al año y que también ofrece a los suscriptores envíos gratuitos en la mayoría de los pedidos de Amazon.

Los puntos

  • Vizio quitará a Amazon de los mandos a distancia de sus televisores
  • La mudanza llega cuando Walmart planea competir con Amazon Prime
  • El minorista también se centró en la expansión de la oferta de video

Vizio aceptó la solicitud, dijeron tres personas familiarizadas con la situación, y planea reemplazar el botón de Amazon en los controles remotos por uno para otro servicio de streaming en los próximos meses, según las personas. La solicitud de Walmart llega cuando el gigante de la cadena de supermercados se prepara para lanzar su propio servicio de entrega el mismo día para competir con Amazon Prime, Walmart+. Al mismo tiempo, Walmart ha discutido la introducción de un servicio, similar al de Amazon Channels en Prime Video, que facilitaría a los clientes de Walmart suscribirse fácilmente a otros servicios de transmisión de video, dicen otras dos personas familiarizadas con el pensamiento de la compañía. (Bloomberg informó anteriormente sobre estas discusiones).

La movida de Walmart refleja cuán importante se está volviendo la transmisión de video como arma en la intensa batalla competitiva por la participación en el mercado de la industria minorista. Amazon ha utilizado su servicio de video-streaming, que incluye espectáculos hechos por Amazon así como repeticiones de otras redes, para ganar decenas de millones de clientes para su servicio Prime. Más de la mitad de los hogares estadounidenses dijeron que utilizan el servicio de video de Amazon Prime Video para transmitir video a partir de junio, según una encuesta realizada por HarrisX con la firma de analistas de investigación MoffettNathanson.

Y en el mercado de la transmisión de video, a medida que el número de servicios crece, los controles remotos se han convertido en una pieza de bienes raíces muy disputada. Aparte de los fabricantes de televisores como Vizio, los fabricantes de dispositivos de streaming como Roku tienen mandos a distancia con botones para servicios como Netflix, Hulu y Amazon. A los fabricantes de hardware normalmente se les paga por añadir los botones, aunque las condiciones de pago varían mucho.

En algunos casos, los servicios de streaming comparten los ingresos de la suscripción con los fabricantes de hardware. En otros casos, un fabricante de televisores negociará una tarifa plana, como por ejemplo 1 dólar por cada televisor vendido, según dos ejecutivos de medios de comunicación que han hecho estos acuerdos.

Eso plantea la pregunta de cómo Walmart tiene la influencia para anular un acuerdo que Vizio tenía con Amazon por el botón. Es posible que el acuerdo de Amazon con Vizio se esté renovando. Vizio puede no haber querido alienar a Walmart, probablemente uno de sus mayores distribuidores.

Vizio es el segundo mayor fabricante de televisores inteligentes en Norteamérica, con el 16% de la cuota de mercado, según Omdia (antes IHS Markit). La compañía espera vender entre 3 y 4 millones de televisores a través de Walmart este año y el próximo, según dos personas familiarizadas con la situación. No se pudo determinar si Walmart ha pedido a otros fabricantes de televisores inteligentes que eliminen a Amazon de sus mandos.

Vizio y Walmart se negaron a hacer comentarios. Amazon no respondió a la petición de hacer comentarios.

La competencia entre Walmart y Amazon ha aumentado en los últimos años. Surgió cuando el comercio electrónico comenzó a comerse las ventas de ladrillos y mortero, y se intensificó cuando Amazon compró Whole Foods y comenzó a operar sus propias tiendas de ladrillos y mortero. Walmart ha visto últimamente un gran crecimiento en el comercio electrónico como resultado de la pandemia de coronavirus, que mantiene a la gente en casa. En el primer trimestre, el comercio electrónico en la empresa aumentó un 74%, casi el doble del crecimiento para el mismo período del año pasado. De manera similar, el comercio electrónico subió un 40% en el almacén de Walmart, Sam’s Club, comparado con el 28% del mismo período del año pasado. La rivalidad es global: Walmart superó a Amazon por el control de la empresa india de comercio electrónico Flipkart.

El servicio de entrega en el mismo día por suscripción de Walmart, Walmart+, a 98 dólares costará menos que el servicio de Amazon Prime de 119 dólares. Se espera que Walmart+ entre en funcionamiento este mes, según Recode.  

El estado de los planes de Walmart para un servicio estilo Amazon Channel no está claro. Walmart ha vacilado en los últimos años acerca de ofrecer su propio servicio de video. Como The Information informó anteriormente, Walmart hace un par de años discutió el lanzamiento de un servicio que habría sido más barato que el de Amazon a 8 dólares por mes. El minorista con sede en Bentonville, Arkansas, desechó el plan porque, entre otras cosas, pensó que tenía más sentido averiguar cómo expandir Vudu, el servicio de alquiler de televisión y películas a la carta que poseía en ese momento, dijo la gente familiarizada con la situación.

A principios de este año, sin embargo, Walmart vendió Vudu después de concluir que tendría que invertir demasiado para competir con la multitud de servicios de streaming que llegan al mercado. Pero la compañía ha estado discutiendo la posibilidad de ofrecer una plataforma similar a la de Amazon, dijo la gente. Por otra parte, Sam’s Club está en conversaciones con empresas de entretenimiento para ofrecer descuentos a una serie de servicios de streaming, incluidos los centrados en el vídeo, la música, la programación infantil, y la educación y el fitness, según esas personas.


Jessica Toonkel
Via The Information


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