La decisión de Jeff Bezos de dar un paso al lado como CEO de Amazon en favor de su subalterno, Andy Jassy, es un movimiento que sacude la industria tecnológica. Bezos ha convertido a Amazon en una de las mayores empresas de Estados Unidos, con sus tentáculos en una amplia gama de negocios.
El nombramiento de Jassy también significa que cuatro de las cinco empresas tecnológicas más emblemáticas están ahora dirigidas por sucesores de los fundadores. Jassy es un veterano de Amazon cercano a Bezos, y probablemente dirigirá la empresa de forma coherente con la visión de Bezos, que seguirá siendo presidente ejecutivo del consejo de administración de Amazon. Aquí hay cinco preguntas y respuestas relacionadas con la reorganización:
El Takeaway
Respondemos a cinco preguntas sobre la decisión de Jeff Bezos de dejar de ser CEO de Amazon y su sustitución por Andy Jassy.
¿Por qué se nombró a Andy Jassy como próximo CEO de Amazon?
Amazon tiene una cultura corporativa tan idiosincrática que habría sido muy difícil para Bezos entregar el mando a alguien que no fuera una persona de dentro. Y Jassy es lo más parecido a una persona de dentro de Amazon. Después de unirse a Amazon en 1997, el año de su oferta pública inicial, Jassy ayudó a escribir el plan de negocios para la expansión de la librería en el negocio de los CD de música. Pero se acercó aún más a Bezos en 2003, cuando el CEO de Amazon eligió a Jassy para ser su asistente técnico, un papel de jefe de personal de facto.
Jassy realmente estableció su buena fe de Amazon en 2003, cuando fundó Amazon Web Services con un equipo de 57 personas. La unidad de nube pública comenzó a vender sus primeros servicios tres años más tarde y durante la siguiente década y media redefinió a Amazon, que pasó de ser un minorista en línea a un innovador tecnológico más audaz dispuesto a irrumpir en mercados desconocidos en los que no tenía nada que hacer. Bajo la dirección de Jassy, AWS creció hasta alcanzar los 45.000 millones de dólares de ingresos el año pasado y representó casi el 60% de los ingresos operativos totales de la empresa.
Matt McIlwain, un inversor de capital riesgo de Madrona Venture Group con sede en Seattle, estima que AWS estaría valorada en un billón de dólares si fuera un negocio independiente (Amazon en total está valorada actualmente en unos 1,7 billones de dólares). “No hay nada comparable a AWS”, dijo McIlwain.
¿Quién será el próximo jefe de AWS?
Amazon no lo dijo el martes después de anunciar la noticia de Bezos y Jassy, pero múltiples personas que trabajan para AWS o están cerca de ella especularon que Matt Garman, el actual jefe de ventas y marketing de AWS, será promovido al puesto. “No hay nadie más entre bastidores”, dijo un empleado actual de AWS.
Garman, ingeniero industrial de formación, trabajó anteriormente en un puesto de desarrollo de productos en AWS, por lo que tiene ” una conexión” con el cuerpo de ingenieros de la empresa que desarrolla su software, dijo esta persona. También es “el ejecutivo más parecido a Jassy”, que “parece y suena y actúa de forma muy similar” a Jassy, añadió la persona.
Bajo la dirección de Garman, AWS comenzó a responsabilizar a los equipos de su gigantesca organización de ventas por su trabajo. Les obligó a demostrar su contribución al negocio presentando regularmente planes y previsiones relacionadas con la consecución de acuerdos de gasto en la nube con clientes existentes y la captación de clientes potenciales. Anteriormente, AWS no tenía muchas formas de evaluar la productividad de los distintos equipos de ventas, dijo el empleado de AWS.
El proceso ha causado malestar en algunas partes de AWS, pero fue visto como necesario debido a la complacencia de algunos equipos de ventas después de años de AWS ser el número 1 en un mercado de rápido crecimiento, dijo la persona. Un portavoz de Amazon declinó hacer comentarios.
¿Qué hará Bezos ahora?
En su carta a los empleados el jueves, Bezos dijo que aunque todavía le gusta ser CEO de Amazon, ese papel era cada vez más difícil de compaginar con sus actividades extracurriculares. “Cuando tienes una responsabilidad como esa, es difícil poner atención en cualquier otra cosa”, escribió Bezos.
Entre esas actividades extracurriculares, Bezos mencionó el Day 1 Fund, una organización benéfica personal que se ha centrado en la falta de vivienda y en el apoyo a las comunidades de bajos ingresos; el Bezos Earth Fund, que apoya a las organizaciones que luchan contra el cambio climático; Blue Origin, su startup de exploración espacial; y The Washington Post, la organización de noticias que posee personalmente.
Es de esperar que Bezos dedique especial atención a Blue Origin, una startup por la que ha mostrado un especial afecto. La empresa está a punto de enviar a sus primeros pasajeros humanos en un cohete al borde del espacio. Bezos ha dicho antes que tiene toda la intención de montar él mismo en un cohete de Blue Origin. Al dejar de ser CEO de Amazon, también eludirá las preguntas difíciles sobre el riesgo físico que implica una misión de este tipo, que podría haber sacudido a los inversores de Amazon.
¿Qué más hará?
Con una fortuna estimada por Bloomberg en 188.000 millones de dólares -lo que convierte a Bezos en la segunda persona más rica por detrás de Elon Musk-, el nombre de Bezos aparece a menudo cuando se especula sobre transacciones que podrían implicar a algún comprador con mucho dinero.
Por ejemplo, podría hacer lo que tantos otros ricos han hecho y comprar un equipo deportivo. En el pasado se ha mencionado a Bezos como posible comprador del equipo de la NFL Seattle Seahawks. Los comentaristas deportivos también han hablado de la idea de que Bezos pague para crear un equipo de la NBA en Seattle, después de que el comisionado de la liga empezara a hablar recientemente de la posibilidad de permitir una franquicia de expansión allí y en Las Vegas. Jassy se le adelanta en este sentido; posee una participación en una nueva franquicia de la NHL en Seattle.
Podría haber otras cosas que Bezos podría comprar. ¿LA CNN? Encajaría con su propiedad del Washington Post y ampliaría su influencia en la política. Ahora mismo no está en venta, pero eso siempre podría cambiar.
Aquí hay una cosa que Bezos no tendrá que hacer: gestionar Amazon a través del mayor escrutinio regulatorio de su historia. La compañía está siendo investigada por las autoridades antimonopolio en Estados Unidos, y las autoridades europeas de la competencia ya han presentado cargos contra ella. Todavía podría ser arrastrado a las deposiciones y a las salas de los tribunales como parte de ese proceso. Pero no le consumiría la vida. A finales de 2019, los cofundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, también se apartaron del día a día en Alphabet, la empresa matriz de Google, justo cuando las investigaciones antimonopolio sobre el gigante de las búsquedas empezaron a cobrar fuerza.
¿Es probable que Jassy lleve a Amazon en una dirección diferente?
Bajo el mandato de Bezos, Amazon ha perseguido en ocasiones un asombroso número de nuevos negocios, desde tiendas de comestibles automatizadas hasta cámaras de vigilancia para el hogar. En ocasiones, los analistas de Wall Street han especulado con que Amazon podría escindir AWS, pero es probable que Jassy se resista a esa presión. Puede que no tenga muchas opciones si los reguladores le presionan para que lo haga.
Sin embargo, los nuevos consejeros delegados de tecnología tienden a poner su sello personal en las empresas. Satya Nadella convirtió a Microsoft en una empresa más amable y centrada. Apple, bajo el mando de Tim Cook, ha tomado decisiones sobre productos que el anterior CEO de la compañía, Steve Jobs, habría rechazado, como ofrecer un servicio de música por suscripción y teléfonos más grandes. Esperen que Jassy haga lo mismo.
—
