Las ventas de comercio electrónico en EE. UU. Aumentaron un 49% en abril, lideradas por comida

Los minoristas en línea están viendo ventas similares al Black Friday debido al impacto de la pandemia de COVID-19 en sus negocios. Según nuevos datos

Los minoristas en línea están viendo ventas similares al Black Friday debido al impacto de la pandemia de COVID-19 en sus negocios. Según nuevos datos del Índice de economía digital de Adobe , el comercio electrónico de EE. UU. Aumentó un 49% en abril, en comparación con el período de referencia a principios de marzo antes de que entraran en vigor las restricciones de refugio en el lugar . El supermercado en línea ayudó a impulsar el aumento de las ventas, con un aumento del 110% en las ventas diarias entre marzo y abril. Mientras tanto, las ventas electrónicas aumentaron un 58% y las ventas de libros se duplicaron.

Los datos provienen del índice de economía digital de Adobe, que analiza más de un billón de transacciones en línea en 100 millones de SKU diferentes. La compañía trabaja con 80 de los 100 principales minoristas en línea de EE. UU. Para recopilar sus datos.

Los números indican que los consumidores están dispuestos a gastar en productos que los ayudarán a manejar la crisis de COVID-19. Esto incluye, en gran parte, la recolección y entrega de comestibles en línea.

Las empresas, incluidas Amazon, Walmart e Instacart, han contratado a más trabajadores para ayudar con el aumento de la demanda de los consumidores en sus operaciones minoristas. Instacart incluso se volvió rentable por primera vez, La ​​información informó recientemente , debido al aumento provocado por el brote de coronavirus. La compañía vendió alrededor de $ 700 millones en comestibles durante las dos primeras semanas de abril, un 450% más que sus ventas de diciembre de 2019, según el informe.

Mientras tanto, la categoría de electrónica de ventas en línea vio su primera inflación en años. Según Adobe, los precios de los productos electrónicos en línea han experimentado una deflación a un ritmo constante desde 2014, pero COVID-19 ha llevado a un aplanamiento de los precios de los productos electrónicos.

Los precios de las computadoras incluso subieron en abril, debido al aumento de la demanda. Además, las ventas de mezcladores de audio, micrófonos, cables de micrófonos y otros equipos de audio aumentaron un 459% en abril, ya que los posibles podcasters y varios creativos instalaron sus estudios en casa.

La categoría de electrónica general también parece estar ahora en una trayectoria ascendente. Es posible que esto no termine pronto, advierte el informe de Adobe, ya que el impacto de COVID-19 en la cadena de suministro de productos electrónicos puede continuar durante muchos meses.

Mientras tanto, los consumidores recurrieron a Internet para comprar ropa en abril, con un aumento del 34% en las ventas a medida que los precios cayeron. Sin necesidad de vestirse para el trabajo, ya sea por desempleo o por nuevas políticas de trabajo desde el hogar, en abril se produjo la mayor caída mensual en los precios de la indumentaria en más de cinco años. Mientras que abril generalmente ve un crecimiento promedio de precios de -2.9%, este abril el crecimiento fue de -12%. Los precios cayeron aún más, ya que los minoristas buscaron aumentar las ventas limpiando el inventario antes.

Cuando los consumidores compraban, no sorprendentemente cambiaban sus compras hacia artículos de confort. En abril se registraron aumentos en cosas como el pijama (un aumento del 143%) y disminuciones en la indumentaria comercial como pantalones y chaquetas (un 13% y un 33%, respectivamente).

Además del crecimiento en categorías específicas, April también experimentó un crecimiento considerable en los pedidos de “comprar en línea, recoger en la tienda”. Desde el 1 de abril hasta el 20 de abril, estos aumentaron 208% año tras año a medida que las personas intentaban practicar el distanciamiento social mientras compraban.

Los datos de Adobe vienen junto con otros informes que indican un gran salto en las compras en línea en abril.

Por ejemplo, Los datos de Bazaarvoice , basados ​​en su red de más de 6,200 sitios de marcas y minoristas, indicaron que abril fue un mes mucho más grande para el comercio electrónico que marzo. A medida que los consumidores terminaron de abastecerse de artículos esenciales (¡como el papel higiénico, tal vez!) En marzo, recurrieron a las compras en línea de juguetes, juegos, entretenimiento, artículos deportivos y suministros para mascotas en abril en mayor número.

El informe de Adobe también descubrió que las compras de vino, cerveza, licores y accesorios relacionados en el comercio electrónico aumentaron un 74% en abril, ya que los consumidores atravesaron la crisis de COVID-19.

Según Bazaarvoice, abril de 2020 creció incluso más rápido que marzo en todos los indicadores que rastreó, incluidas las visitas a la página, el recuento de pedidos, el envío de reseñas y el envío de preguntas.

Marzo terminó con un aumento de 25% año tras año en las páginas vistas, según el informe, mientras que abril terminó con un aumento de 88%. Y marzo terminó con un aumento de 21% año tras año en el recuento de pedidos, mientras que abril terminó con un aumento de 96%. Además, aunque el comportamiento de navegación, como las visitas a la página, había superado el comportamiento de compra en marzo, esa tendencia se revirtió en abril.

Adobe advirtió que el impacto general del cambio a Internet podría ser el aumento de los precios.

“Como en línea está absorbiendo la economía minorista fuera de línea, se observa cierta inflación por primera vez en años, especialmente en categorías que han experimentado una deflación en línea, como la electrónica”, dijo Taylor Schreiner, director de Adobe Digital Insights. “Los estadounidenses están acostumbrados a que las cosas se vuelvan más baratas en línea, pero esa tendencia puede estar terminando y el comercio en línea puede que nunca sea el mismo. Parece que COVID-19 ha acelerado ese proceso “.


Sarah Perez
TC


Tatiana Vazquez. Tatiana Vázquez es escritora de Noyola Magazine especializada en inversiones y startups emergentes.

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