Por muchos años me he dado la oportunidad de probar todo tipo de herramientas de gestión empresarial, gracias a ello hoy puedo cobrar por dar asesorías a pequeñas y grandes agencias de la industria inmobiliaria que necesitan ayuda en su manera de administrar sus clientes, propiedades y asesores.
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¿Qué hace un CRM?
En pocas palabras un CRM te ayuda a administrar tus clientes, desde el momento que son prospectos (potenciales compradores) hasta que ya te compraron y si llegan a necesitar soporte o seguimiento. Hoy en día los softwares de CRM han evolucionado y son capaces de realizar muchas tareas más como campañas de marketing, organización de equipos de trabajo y reportes de resultados. Conoce más acerca de que es un CRM en mi artículo: ¿Qué es un CRM y para qué sirve? (GUÍA DEFINITIVA)
Sin más que decir, empecemos hablando de los mejores CRM para inmobiliarias:
Pipedrive, Genera más clientes potenciales
Pipedrive CRM para inmobiliarias online
Esta es la herramienta que recomiendo para las inmobiliarias que no quieren batallar en empezar. Es muy sencilla de utilizar y está enfocada en generar más ventas.
Crear una cuenta es sumamente sencillo, no te toma más de 2 minutos hacerla y estarás listo para gestionar los clientes. Crea formularios web, haz campañas de email marketing, mide tus resultados en publicidad digital y más.
Es una herramienta muy confiable, la usan más de 90,000 empresas alrededor del mundo.
Creeme, si te digo que es una buena herramienta es porque es una buena herramienta.
Puedes leer la reseña completa de Pipedrive en el siguiente articulo: Pipedrive CRM Review: Opinión en ESPAÑOL (2021)
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Zoho CRM, Maneja toda la inmobiliaria desde un mismo lugar
Zoho CRM para inmobiliarias online
Esta es la herramienta más completa y usada de todas, simplemente genial. Te permite administrar cada punto de la inmobiliaria desde la comunicación interna, asignar tareas, crear campañas de marketing, proceso de ventas, cuenta con una app móvil, y muchas funcionalidades más.
Más de 150,000 empresas confían en esta herramienta como su principal motor de ventas del día a día.
Su diseño moderno y capacidades la hacen una herramienta perfecta para las inmobiliarias buscan dar el siguiente paso.
Puedes leer la reseña completa de Zoho en el siguiente articulo: Zoho CRM Review: Opinión en ESPAÑOL (2021)
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Hubspot CRM, Administra a todos tus clientes desde una plataforma
Hubspot CRM inmobiliario
El CRM por excelencia para aquellas inmobiliarias que no quieren batallar pero quieren tener todas las funcionalidades que un CRM completo te puede brindar.
Algunas de sus funcionalidades son:
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- Administra contactos ilimitados desde su plataforma
- Crea formularios web para captar prospectos
- Cuenta con herramientas para realizar email marketing
- Realiza cotizaciones desde su plataforma (Esto es algo muy útil para tus asesores)
- Administra anuncios (ahorra tiempo y enfoca tus esfuerzos en lo que realmente importa)
- Cuenta con una práctica app móvil que puedes descargar desde cualquier android o iOS y que te permite visualizar en tiempo real el proceso de tus vendedores.
Una de sus grandes ventajas es que puedes empezar a utilizarlo totalmente gratis! Y conforme tu equipo lo requiera ir escalando a sus planes más completos.
Hubspot en general es un software muy confiable, con el paso de los años y gracias a su plataforma de primera calidad se ha ganado justamente su posición en el mercado de los CRM.
Puedes leer la reseña completa de Hubspot en el siguiente articulo: Hubspot CRM Review: Opinión en ESPAÑOL (2021)
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Puntos importantes a tomar en cuenta para elegir un CRM para tu inmobiliaria
Es importante que antes de elegir una plataforma de CRM para tu inmobiliaria analices algunos puntos para así, estar seguro de que es la mejor opción para tu agencia.
¿Cuánto cuesta implementarla?
Piensa en cuál será el costo de implementar la plataforma, y no solo pienses en el costo del CRM como tal, sino que también hay que capacitar a tus asesores para que sean capaces de utilizarla correctamente y que sea una herramienta que agilice tus procesos. Es posible que les tome una o dos semanas acostumbrarse al uso de estas nuevas tecnologías.
¿Cuales son las necesidades de tu inmobiliaria?
Piensa bien cuales son los puntos de oportunidad que tu inmobiliaria presenta. ¿La comunicación entre los equipos de trabajo es la ideal? Actualmente, ¿por que canal estan llegando los clientes potenciales? ¿Tus asesores llevan un orden correcto de sus ventas? ¿Cómo puedes agilizar los procesos de trabajo para hacerlos más productivos?
Estas son algunas de las preguntas a tener en cuenta a la hora de evaluar las necesidades de tu inmobiliaria.
¿El software CRM es escalable?
Poder escalar las funciones y capacidades de tu CRM conforme tu inmobiliaria vaya creciendo es algo fundamental. Es por ello que es un punto muy importante a tomar en cuenta, no obstante no es algo de lo que tengas que preocuparte si tu elección es alguna de las mencionadas ya que las tres cuentas con esta característica.
En Conclusión
Las tres opciones que te mencioné son de las mejores del mercado, las he probado con varias inmobiliarias teniendo grandes resultados en mejora de productividad y más cierres de ventas.
Si te gustaría conocer algunas otras te puedo recomendar que leas mi artículo: Los 8 mejores Softwares de CRM para empresas y negocios (2021) o si lo que buscas es empezar con alguno gratuito también puedes leer mi artículo: Los 7 mejores CRM GRATIS para empresas y negocios (2021)
¡Recuerda que siempre leo los comentarios! Si tienes alguna duda, o te gustaría compartir tu experiencia usando sistemas de CRM puedes dejar tu comentario aquí abajo.
