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Cómo WeWork y MoviePass crearon un gran valor para todos, excepto para ellos mismos

Una de las verdades perdurables de las grandes empresas es que no son innovadoras. Son “innovadores” en el sentido del marketing, pero nunca logran ejecutar nuevas ideas, particularmente cuando esas ideas canibalizan productos e ingresos existentes.

 

Por lo tanto, a menudo se necesita un competidor real para obligar a estas empresas tradicionales y heredadas a evolucionar de manera significativa. Por lo general, ese cambio conduce a la interrupción, de la manera clásica que Clayton Christensen describe en El dilema del innovador . Una empresa emergente crea una nueva tecnología o modelo de negocio que es mejor para un segmento de mercado desatendido y, a medida que esa empresa mejora, compite directamente con el titular y finalmente gana su mercado con un producto muy superior.

 

Desafortunadamente, la vida real no es tan fácil, como WeWork y MoviePass nos han mostrado en los últimos años.

 

En ambos casos, hubo titulares. En las salas de cine, tenía AMC y similares, que construyeron un modelo de negocio en torno a la venta de entradas (compartido con los estudios de cine) y las concesiones de alimentos / bebidas que apuntaban a clientes ocasionales a un alto precio. Mientras tanto, en el sector inmobiliario comercial, había grandes terratenientes y dueños de familias que exigían condiciones de alquiler extremadamente largas a precios altos, a menudo con garantías financieras personales del CEO de la empresa inquilina.


Danny Crichton
TC

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