Como resultado, se ha construido un mini-sector completo de negocios en torno a la entrega y almacenamiento de bocadillos para empleados de oficina hambrientos. Entonces, ¿qué sucede con esas empresas cuando esos empleados ya no están en la oficina, como ha sido el caso durante esta pandemia?
Para algunos proveedores, significa ajustar su modelo de negocio para hacer de los bocadillos un beneficio de trabajo desde el hogar para los empleados que ya no están en la oficina.
“Esa segunda semana de trabajo desde casa, cuando nos dimos cuenta de que esto probablemente sería a más largo plazo, la gente comenzó a pensar: ‘Oh, Dios mío, ¿cómo seguimos cuidando a nuestro equipo y manteniéndonos a todos conectados?’ “Dijo Sean Kelly , CEO del servicio de entrega de refrigerios SnackNation .
SnackNation ha estado enviando cajas de bocadillos curados a las oficinas durante mucho tiempo, pero introdujo su servicio completo en el sitio para empresas más grandes, artículos como alimentos frescos y café, en el cuarto trimestre del año pasado.
Cuando las empresas comenzaron a hacer que los empleados trabajaran desde su casa debido a la pandemia de COVID-19, SnackNation detuvo su servicio en el sitio y contactó a sus casi 6,000 clientes de reparto para ver qué más podía hacer para ayudar.
“Ahí fue cuando inicialmente recibimos comentarios [para] un producto de trabajo desde el hogar, algún tipo de producto que mantendría la moral [y] aumentaría la productividad”, dijo Kelly. Aunque SnackNation había considerado antes un producto de trabajo desde el hogar, la migración masiva fuera de las oficinas “nos permitió acelerar esa innovación y decir” Hey, saquemoslo del estacionamiento “”, dijo.
Empresas como FitBit , Intuit , Monday.com , Bisagra y Red Bull han enviado SnackNation’s cajas de trabajo desde casa a empleados mientras están fuera de la oficina. Las cajas están subsidiadas por el empleador, lo que les brinda a sus empleados la ventaja de los bocadillos gratuitos.
WorkPerks , otra empresa de entrega de cajas de aperitivos, también tuvo que cambiar a dónde iban sus cajas, según el CEO Jonathan Shapiro.
La compañía no enviaba regularmente cajas de bocadillos a los empleados antes de que COVID-19 causara que todos comenzaran a trabajar desde casa, dijo Shapiro. Si bien la empresa tenía un programa de regalos corporativos y, a veces, los empleadores enviaban una caja de refrigerios a un nuevo empleado, la idea de enviar cajas de refrigerios a los hogares de los empleados como un beneficio de la empresa no era frecuente.
“Realmente no había muchas compañías pensando de esa manera desde la perspectiva de la cultura de la oficina”, dijo.
WorkPerks también ofrece a los clientes la oportunidad de donar su caja de refrigerios a hospitales y bancos de alimentos. Las celebridades Kelly Ripa y la compañía de producción de Mark Consuelos, Milojo Productions, por ejemplo, optaron por donar los refrigerios WorkPerks de su oficina al Sistema de Salud Mount Sinai en Nueva York. SnackNation tiene una opción similar para los miembros existentes que desean donar a un banco de alimentos local.
¿Qué sigue?
Kelly de SnackNation dijo que todavía planea ofrecer las cajas de refrigerios para trabajar desde casa, incluso cuando los empleados comiencen a regresar a las oficinas.
“Creo que uno de los mayores cambios que surgirán de esto será la aceptación de una relación más fluida entre empleador y empleado, especialmente en lo que respecta a dónde las personas están haciendo su trabajo”, dijo Kelly. “Creo que las personas también quieren ser uniformes, quieren proporcionar un nivel de atención uniforme para su equipo, independientemente de si trabajan desde casa, [o] si trabajan desde otra ciudad”.
También predice que los bocadillos a granel en dispensadores (piense nueces, mini-crackers, etc.) se volverán obsoletos a medida que los empleadores y empleados prioricen el saneamiento.
Es un sentimiento repetido por Michael Wystrach , CEO del servicio de entrega de comidas preparadas Recién . La compañía, que anteriormente estaba centrada en el consumidor, recientemente lanzó su servicio B2B para ayudar a las compañías a llevar el beneficio de almuerzo gratis a los empleados que trabajan desde casa.
“Creo que lo interesante de la comida es que ya estamos hablando con compañías que están regresando y buscando nuevas soluciones alimenticias”, dijo Wystrach. “Porque ya no quieren seguir haciendo autoservicio estilo buffet; quieren opciones de un solo servicio que sean seguras y no tengan a varias personas tocándolo [y] y otras cosas “.
Crédito de la ilustración: Dom Guzman
