Las startups con sede en Austin no son las únicas que despiden empleados en la capital de Texas.
Restaurant365 con sede en Irvine, California –que ha desarrollado un software basado en la nube centrado exclusivamente en la industria de restaurantes y hostelería– me confirmó por correo electrónico anoche que la compañía redujo su fuerza laboral esta semana. La compañía no especificó exactamente cuántas personas fueron despedidas o exactamente dónde estaban ubicadas. El CEO Tony Smith me dijo por teléfono esta mañana que antes de esta semana, Restaurant365 tenía un total de aproximadamente 400 empleados, con aproximadamente 140-150 de ellos ubicados en su oficina de Austin.
“No cortamos la mitad”, dijo. “Pero fue una gran parte”.
Smith dijo a Crunchbase News que Restaurant365 ya ha visto una disminución del 75 por ciento en las ventas totales año tras año para sus clientes.
“Estamos viendo un buen número de restaurantes que cierran sus puertas y despiden al personal por el momento con la esperanza de poder volver a abrir en el futuro y volver a contratar”, dijo.
Una fuente que pidió no ser identificada me dijo que estaba entre los despedidos esta semana de la oficina de Restaurant365 en Austin. Según esa fuente, la compañía dejó ir a parte de su personal de ventas “y muchos otros” en la capital de Texas.
La directora de marketing de Restaurant365, Patti-Lynn Walker, me dijo por correo electrónico que el personal de recursos humanos de Restaurant365 entregó una notificación de despido a los empleados afectados a través de una videoconferencia en vivo.
“No hace falta decir que los acontecimientos de esta semana han sido difíciles”, escribió Walker. “El impacto de COVID-19 en la industria de restaurantes y en la comunidad de Austin (y el mundo) no tiene precedentes”.
Smith dijo que personalmente luchó con el método de notificación, pero dijo que la compañía tenía pocas opciones bajo las circunstancias.
La compañía ayuda a los restaurantes con contabilidad, inventario, programación e informes. Con tantos restaurantes incapaces de ofrecer más que comida para llevar o entrega, no es sorprendente que la demanda de la oferta de Restaurant365 pueda disminuir.
“Durante años consecutivos, vimos un crecimiento de entre 80 y 100 por ciento, y definitivamente fuimos construidos como un negocio de alto crecimiento”, dijo Smith a Crunchbase News. “En este momento no es el momento para un alto crecimiento en la mayoría de los sectores verticales de SaaS, sino especialmente en la industria de restaurantes. Los restaurantes no buscan comprar software ahora. El futuro es muy incierto para ellos. No quieren tener que tomar muchas decisiones audaces en este momento ni compromisos a largo plazo. Con todos esos factores, nos dimos cuenta de que nuestro negocio al ritmo actual no solo iba a ser capaz de mantener la fuerza laboral completa que teníamos ”.
Restaurant365 ha recaudó $ 127.5 millones desde su inicio en 2011. En julio pasado, la compañía recaudó $ 88 millones de la Serie C dirigida por ICONIQ Capital e incluyó la participación de Tiger Global Management y Bessemer Venture Partners . En ese momento, Built in Austin informó que la compañía trabajaba con más de 10,000 restaurantes y estaba “en su tercer año de crecimiento duplicado”.
Ilustración: Li-Anne Dias