Sobre la importancia de la mentalidad, lecciones de Jordan Belfort

El éxito es una mentalidad compleja pero que Caroline Franczia y el Lobo de Wall Street pueden ayudarte a adoptar, tanto para ti como para tu equipo.
On the importance of mindset
On the importance of mindset

Caroline Franczia

En las últimas tres semanas, he tenido esta misma conversación tres veces con nada menos que los directores generales: ¿tienes la mentalidad para hacer esto? No hay excusas, no hay quejas, no hay discusiones. Cuando se trata de éxito hay un elemento increíble que mucha gente echa de menos. Este elemento es el diferenciador entre el trabajador duro que lentamente progresa a una posición de nivel gerencial y el multimillonario hecho a sí mismo: es la mentalidad.

Normalmente me abstendría de escoger líneas del lobo de Wall Street pero seré sincera – a pesar de todos sus comportamientos desviados – Jordan Belfort puede ser increíblemente inspirador cuando se trata de establecer el tono sobre dónde debería estar tu mente.

Número 1: El producto

“La forma más fácil de hacer dinero es crear algo de tal valor que todo el mundo quiera y salir a dar y crear valor, el dinero viene automáticamente.” – Jordan Belfort, The Wolf of Wall Street

Esto parece bastante simple, aunque sigo conociendo gente que crea un producto y luego trata de asociar algún tipo de valor. La noción de diferenciador ÚNICO debería venir a tu mente cuando defines la visión de tu empresa. ¿Cómo te vas a diferenciar de una manera que no puede hacerlo nadie más? Si no tienes eso en la punta de la lengua mientras lees esto, corre a tu gente de I+D y pregúntales, diablos, corre a tu satisfacción de cliente y pídeles que llamen a tus clientes para averiguar por qué te eligieron.

Número 2: La entrega

“Sin acción, las mejores intenciones del mundo no son más que eso: intenciones.” Jordan Belfort, The Wolf of Wall Street

Has hecho promesas, a tus inversores sobre el pronóstico, a tus clientes sobre la trayectoria, a tu equipo sobre la contratación, sin embargo, estás abrumado, parece que no puedes delegar y pronto tus mejores intenciones siguen siendo las mejores intenciones. Hacer un plan, asociar plazos, hacer un seguimiento de la entrega. Como CEO no se supone que manejes el pronóstico de ventas, pero debes confiar en la exactitud de la Junta Directiva. Como CEO se supone que no debes manejar el plan de trabajo y las entregas, sin embargo, si los clientes abandonan la empresa y otros no firman, esto impactará en tu compañía en formas que no predijiste.

Número 3: Las ventas

“Actúa como si tuvieras una confianza inigualable y entonces la gente seguramente tendrá confianza en ti. Actúa como si tuvieras una experiencia inigualable y entonces la gente seguirá tu consejo. Y actúa como si ya tuvieras un gran éxito, y tan seguro como que estoy aquí hoy – te convertirás en un éxito.” Jordan Belfort, The Wolf of Wall Street

El 80% del trabajo consiste en encontrar a las personas adecuadas con las habilidades sociales adecuadas, las que tienen iniciativa y confianza, algo de experiencia pero siguen siendo altamente entrenables, las que aprenden rápido pero nunca dejan de aprender. El que realmente quiere hacer la diferencia al cazar eficazmente como un asesor de confianza mientras se cierra como una alianza de ganar-ganar. La clave es que tu vendedor actúe como si ya tuvieras 100 clientes aunque tengas 10, que sepa que puede vender a un valor de contrato anual de 400K aunque el tamaño medio de tu negocio sea de 80K, que cree propuestas audaces aunque acaben de unirse a la empresa.

Número 4: No hay éxito sin fracaso

“La gente tiende a rendirse. Si tienes persistencia, saldrás adelante de la mayoría de la gente. Más importante, aprenderás. Cuando haces algo, puedes fallar. Pero eso no es porque seas un fracaso. Es porque no has aprendido lo suficiente. Hazlo de forma diferente cada vez. Un día, lo harás bien. El fracaso es tu amigo.” Jordan Belfort, The Wolf of Wall Street

Linkedin podría hacerte ver que fallar es algo bueno de varias maneras. En este caso, la repetición es esencial porque, desde un punto de vista colectivo, tenemos miedo al fracaso. Aquellos que fracasaron rápidamente y aprendieron de ello son el ejemplo más impresionante de éxito. Si aún no lo han hecho, vean las historias de Theodor Seuss Geisel, Oprah Winfrey, J.K. Rowling, Thomas Edison, Steve Jobs, etc. Como un exitoso CEO, siempre debes apuntar al éxito, aún puedes aprender del éxito pero admitirás tus fracasos siempre y cuando lleguen y reacciones rápidamente. De hecho, este rasgo clave se ha convertido en esencial en el proceso de decisión de la mayoría de los VC de semillas y series A.

La mentalidad es esencial en el mundo de las startups. Requiere visión y agilidad, impulso y adaptabilidad al cambio, compromiso y capacidad de dejar ir. Antes de contratar a alguien, no sólo veas su currículum, sino que prueba su mentalidad. Cuando te presentes a tu junta, no sólo prepares un conjunto de intenciones, ven con KPIs que muestren lo que funcionó y lo que no funcionó así como tus acciones para arreglar y mejorar. Cuando vayas a una reunión con un gigante, no te vendas barato, nunca. Adopta una mentalidad ganadora y ganarás.

‘Actúa como si.’

Caroline Franczia es una columnista habitual de Maddyness y la fundadora de Uppercut First. Con experiencia en trabajar para grandes empresas como Oracle, Computer Associates y BMC, Caroline también vivió en Silicon Valley durante cuatro años antes de trasladarse a las startups (Sprinklr, Datadog, Confluent) donde fue testigo sobre el terreno de los beneficios de una estrategia de ventas bien pensada. Estos son los fundamentos de UF: una estructura que acompaña a las startups europeas en su estrategia de ventas dándoles una ventaja innegable en su salida al mercado.

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