Hoy, Apple lanzó su informe de progreso de responsabilidad del proveedor 2020 . En él, el vicepresidente senior de operaciones, Sabih Khan, publicó una carta que detalla un esquema del plan que creó para aumentar los esfuerzos de seguridad y protección en su cadena de suministro en todo el mundo.
Por lo que puedo decir, esta es la primera vez que Khan escribe públicamente desde que fue nombrado para este cargo en 2019. La carta explica algunos de los esfuerzos que Apple ha hecho para garantizar, como Khan afirma, un “derecho a un lugar de trabajo seguro y saludable “para los empleados de Apple y los miembros de la cadena de suministro.
Como una compañía de primera posición que es el principal fabricante de productos electrónicos de consumo en el mundo, las posturas y los esfuerzos de Apple aquí están obviamente bajo un microscopio increíble. Las medidas que tome servirán como un libro de jugadas para los fabricantes mundiales en el futuro.
Después de agradecer a los proveedores de Apple en todo el mundo, Khan dice que miles de sus empleados trabajaron con proveedores para crear un plan para continuar el negocio de una manera que tuviera en cuenta las recomendaciones de salud en cada país, así como las reglas universales que rigen la propagación del coronavirus. mitigación.
Vicepresidente senior de Apple,
Operaciones, Sabih Khan
Algunas acciones que ha tomado en las instalaciones de su proveedor:
- Exámenes de salud
- limitar la densidad y hacer cumplir el distanciamiento social estricto
- Requerir el uso de EPP tanto durante el trabajo como en áreas comunes
- Implementación de protocolos mejorados de limpieza profunda
- Implementación de máscaras y desinfectantes para empleados
Apple también ha rediseñado y reconfigurado los planos de fábrica de sus proveedores donde sea necesario. También ha introducido horarios de trabajo flexibles, como turnos de trabajo escalonados para garantizar que se puedan mantener las medidas de distanciamiento social.
Además de ejecutar protecciones a sus propios proveedores, Apple comparte sus planes con ONG y otras organizaciones para ayudar a establecer estándares en toda la industria.
“Ponemos a las personas primero en todo lo que hacemos, y exigimos a todos con quienes trabajamos que hagan lo mismo, porque queremos mantener los más altos estándares”, dice Khan en la carta. “Nuestro Código de conducta para proveedores evita la discriminación y el acoso de cualquier tipo, y los empleados del proveedor reciben canales anónimos para hablar. Nos asociamos con nuestros proveedores para crear oportunidades educativas y de capacitación, que incluyen programas de títulos universitarios tradicionales, iniciativas de capacitación vocacional y programas de salud y bienestar para que sus empleados puedan aprender nuevas habilidades y trabajar para cumplir sus objetivos “.
El informe del proveedor de Apple normalmente se publicaría en el plazo de febrero a marzo, pero quería tomarse un tiempo para planificar y ejecutar las medidas de protección antes de emitir el informe y los detalles de sus ajustes debido a COVID-19.
“Si bien COVID-19 ha sido un desafío sin precedentes, también hemos atraído la esperanza y la inspiración del renovado enfoque de la humanidad en la salud de nuestros colegas, amigos y vecinos. Esa conciencia, de nuestra salud y de la salud de los demás, es algo que siempre podemos llevar con nosotros ”, finaliza Khan. “Es posible que nuestro trabajo para proteger a las personas y al planeta nunca se termine, pero nunca hemos estado más seguros de que nuestros días más brillantes aún están por venir”.
El informe del proveedor de este año se basa en entrevistas de 52,000 trabajadores en su cadena de suministro. También está auditando proveedores en 49 países ahora, en comparación con 30 en 2018, con un total de 1142 auditorías en 2019. El programa Zero Waste de Apple se introdujo en 2015 en un esfuerzo por reducir las emisiones de carbono y los desechos de su cadena de suministro. Este informe dice que el programa ahora está integrado en el ensamblaje final, las pruebas y el empaque en todos sus productos principales. Apple desvió 1.3 millones de toneladas métricas de desechos de los vertederos el año pasado y reutilizó el 40% del agua de su proceso de fabricación, unos 9.400 millones de galones.
El texto completo de la carta de Khan está abajo.
La salud es lo primero. Ahora y siempre.
A medida que las personas de todo el mundo continúan enfrentando muchos desafíos con la pandemia de COVID-19, recordamos la importancia de proteger el planeta y tratar a todos con dignidad y respeto, valores que informan cada decisión que tomamos.
Nuestro Informe de progreso de responsabilidad del proveedor es una mirada retrospectiva al progreso que logramos en hacer realidad esos compromisos el año pasado. Pero primero quiero compartir algunas de las acciones que estamos tomando en nuestra cadena de suministro global en este momento para abordar los desafíos sin precedentes de COVID-19 y garantizar que las personas puedan volver a trabajar de manera segura, porque todos tienen derecho a una seguridad y lugar de trabajo saludable
Esta pandemia no ha dejado a ningún país intacto, y queremos agradecer a todos nuestros proveedores en todo el mundo por su compromiso, flexibilidad y atención a sus equipos mientras navegamos por los complejos y rápidos impactos de COVID-19. Desde el principio, trabajamos con nuestros proveedores para desarrollar y ejecutar un plan que priorice la salud de las personas. Miles de empleados de Apple han trabajado incansablemente para ejecutar ese plan en asociación con nuestros proveedores en todo el mundo.
En primer lugar, eso significa trabajar con nuestros proveedores en todo el mundo en una gama de protecciones adaptadas a las circunstancias de cada país, incluidas las evaluaciones de salud, la limitación de la densidad y garantizar el estricto cumplimiento del distanciamiento social en sus instalaciones. Requerimos el uso de equipos de protección personal, tanto durante el trabajo como en todas las áreas comunes, y hemos trabajado juntos para implementar protocolos mejorados de limpieza profunda y desplegar máscaras y desinfectantes.
Nuestros equipos también se han asociado con proveedores para rediseñar y reconfigurar planos de fábrica donde sea necesario e implementar horarios de trabajo flexibles, incluidos turnos de trabajo escalonados, para maximizar el espacio interpersonal. Continuamos trabajando en estrecha colaboración con los principales expertos médicos y de privacidad para desarrollar protocolos avanzados de salud y seguridad.
A medida que desarrollamos herramientas e implementamos las mejores prácticas en toda nuestra cadena de suministro, también compartimos lo que aprendemos dentro de nuestra industria y más allá. No hemos permitido que COVID-19 socave los valores que han definido quiénes somos por mucho tiempo, valores arraigados en las responsabilidades que tenemos unos con otros y con el planeta.
El Informe de progreso de responsabilidad del proveedor de este año describe nuestro trabajo para hacer realidad todos esos compromisos en 2019. Ya sea para ayudar con la transición al 100 por ciento de energía renovable o para capacitar a millones de personas en sus derechos laborales, aplicamos nuestros valores en Todos los aspectos de nuestro negocio, y cada año, elevamos el estándar que nuestros proveedores también deben cumplir.
Ponemos a las personas primero en todo lo que hacemos, y exigimos a todos con quienes trabajamos que hagan lo mismo, porque queremos mantener los más altos estándares. Nuestro Código de conducta para proveedores evita la discriminación y el acoso de cualquier tipo, y los empleados del proveedor reciben canales anónimos para hablar. Nos asociamos con nuestros proveedores para crear oportunidades educativas y de capacitación, incluidos programas tradicionales de títulos universitarios, iniciativas de capacitación vocacional y programas de salud y bienestar para que sus empleados puedan aprender nuevas habilidades y trabajar para cumplir sus objetivos.
Nos comprometemos a informar de manera transparente el progreso que hemos logrado y aún no hemos logrado. Este informe se basa en entrevistas de más de 50,000 empleados en nuestra cadena de suministro y más de mil auditorías de instalaciones de proveedores en 49 países, incluidas auditorías sorpresa. La misma atención al detalle y la innovación que se aplica a nuestros productos informa este informe, y el trabajo para garantizar que nuestra red mundial de proveedores cumpla con los estándares.
El entorno que todos compartimos es frágil y estamos más dedicados que nunca a combatir el cambio climático y reducir las emisiones. A través de asociaciones estratégicas, estamos ayudando a nuestros proveedores a reducir su huella de carbono y conservar recursos preciosos, como el agua y la energía. La fabricación ecológica es una fabricación inteligente y, en términos más generales, sabemos que lo que es bueno para el medio ambiente también es bueno para los negocios.
Si bien COVID-19 ha sido un desafío sin precedentes, también hemos atraído la esperanza y la inspiración del renovado enfoque de la humanidad en la salud de nuestros colegas, amigos y vecinos. Esa conciencia, de nuestra salud y la salud de los demás, es algo que siempre podemos llevar con nosotros.
Nuestro trabajo para proteger a las personas y al planeta puede que nunca termine, pero nunca hemos estado tan seguros de que nuestros días más brillantes aún están por venir.
Sabih Khan es el vicepresidente senior de operaciones de Apple.
Sabih lidera la cadena de suministro global de Apple, que incluye la responsabilidad del proveedor.
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Matthew Panzarino
TC
