A medida que más empresas comienzan a planear reabrir sus lugares de trabajo, la tecnología para administrar el espacio de la oficina está preparada para arrojar su estado atrasado.
Los fabricantes de tecnología de gestión del lugar de trabajo, de los que dependen las empresas para usar sus espacios de manera más eficiente, ahora están viendo un auge en las ventas de las compañías que necesitan aportes de expertos para cumplir con las pautas de distanciamiento social. En un ejemplo, un proveedor de la categoría, Density, recientemente firmó a CBRE, la mayor empresa de servicios e inversiones inmobiliarias comerciales del mundo, como cliente de su tecnología, que utiliza sensores que pueden alertar a las empresas si se congregan demasiadas personas en las oficinas. Como parte del acuerdo previamente no reportado, CBRE planea instalar la tecnología de Density en al menos 70 de los edificios de oficinas de los Estados Unidos, dijo Andrew Farah, cofundador y CEO de Density.
La comida para llevar
El software de administración del lugar de trabajo ha existido durante años, pero los proveedores de la tecnología están viendo un aumento en las ventas entre los empleadores que desean reabrir sus oficinas de manera segura en medio de la pandemia de Covid-19.
“Nuestra tecnología se utilizó anteriormente para la productividad y el diseño y el comportamiento humano dentro de las oficinas, no [para mantener] a las personas seguras”, dijo Farah en una entrevista.
Mientras tanto, un proveedor de software de gestión del lugar de trabajo, Archibus + Serraview, anunció ayer que ha adquirido una startup, SpaceIQ, de WeWork. El software de SpaceIQ puede conectarse a sensores de ocupación para monitorear la efectividad de los esfuerzos de distanciamiento social. Por ejemplo, el software podría determinar cuántas personas hay en un piso en tiempo real para que las empresas puedan monitorear los límites de ocupación y detectar si las personas están en espacios adyacentes.
“La pandemia ha creado una demanda extraordinaria para nuestro software a medida que las empresas se preparan para un regreso al trabajo bajo nuevos estándares de distanciamiento social, creando una oportunidad significativa para el crecimiento”, Brian Hersman, socio general de JMI Equity, una empresa privada. empresa de capital que posee Archibus y Serraview, dijo en un comunicado.
La información informó en octubre pasado que WeWork estaba tratando de descargar SpaceIQ y otros activos para recaudar efectivo.
Es probable que el uso más amplio de los sistemas de seguimiento plantee preguntas de privacidad entre los trabajadores de oficina. La densidad y otras compañías que fabrican sensores de ocupación enfatizan que su tecnología no identifica a las personas, sino que detecta la presencia y los movimientos de personas anónimas dentro de los espacios. Los trabajadores en muchas oficinas ya aceptan, como condición de su empleo, algún seguimiento personal a través de insignias de seguridad que controlan sus idas y venidas.
También es posible que los trabajadores estén dispuestos a soportar un seguimiento más profundo de la oficina si creen que ayuda a limitar la propagación de Covid-19. De cualquier manera, parece que más de ellos encontrarán la tecnología de alguna forma en los próximos meses.
La densidad, por ejemplo, vio un aumento de sus ventas de más del 300% en el trimestre finalizado el 30 de abril en comparación con el trimestre anterior, según Farah. Dijo que las ventas de Density en los últimos dos meses casi han igualado sus ingresos anuales durante todo el año pasado, ya que las compañías buscan formas de reforzar el distanciamiento social y cumplir con las pautas de ocupación estatales y federales para las oficinas.
Muchos estados han emitido reglas para permitir la reapertura de negocios no esenciales, como no exceder el 25% de la capacidad en los edificios y garantizar que los empleados permanezcan separados al menos 6 pies mientras están en interiores.
Sensores de oficina
La densidad y otras compañías usan sensores de hardware equipados con software de visión por computadora para contar personas en los edificios. Los dispositivos de Density están equipados con láseres infrarrojos que escanean el área debajo de las puertas y recopilan datos sobre los objetos que detectan que se mueven dentro y fuera, dijo Farah. Mediante el aprendizaje automático, el dispositivo procesa datos para confirmar que los objetos eran humanos.
El dispositivo luego transmite esos datos al servicio en la nube de Density. El software de análisis de la compañía permite a sus clientes cortar y cortar los datos recopilados para comprender mejor cómo están utilizando el espacio de oficina y si cumplen con las pautas de distanciamiento social.
“Nuestra tecnología se utilizó anteriormente para la productividad y el diseño y el comportamiento humano dentro de las oficinas, no [para mantener] a las personas seguras”.
Los clientes de Density pueden elegir usar los datos como quieran. Algunos de ellos planean mostrar los datos en pantallas que indican si es seguro ingresar a un piso, mientras que otros dicen que integrarán los datos del sensor de Density en aplicaciones móviles que muestran el recuento actual y la capacidad en un piso dado, dijo Farah.
Uno de los competidores de Density, VergeSense, ha visto un aumento del 242% en las reservas de ventas hasta ahora en su segundo trimestre fiscal, que finaliza el 30 de junio, en comparación con todo su trimestre anterior, dijo el CEO Dan Ryan. VergeSense está proyectando un tamaño de acuerdo promedio para nuevos negocios este trimestre más de tres veces mayor que la cifra comparable del trimestre anterior, según Ryan.
Un portavoz de VergeSense se negó a proporcionar ventas reales.
El dispositivo VergeSense utiliza un sensor de imágenes de baja resolución para contar personas en las habitaciones. También puede detectar la distancia entre las personas, una característica que algunas empresas están utilizando para diseñar nuevos arreglos de asientos que mantendrán un escritorio vacío entre los empleados.
“Nuestros sensores pueden determinar si hay personas sentadas una al lado de la otra cuando no deberían estar”, dijo Ryan.
Antes de la pandemia de Covid-19, los clientes de VergeSense eran principalmente gerentes de bienes inmuebles corporativos e instalaciones que usaban su tecnología para ayudar a los clientes a decidir si comprar o arrendar más espacio de oficina y ayudarlos a reducir el uso de energía, dijo Ryan
Ahora los clientes le dicen a VergeSense que también planean usar la tecnología para rastrear si los empleados se adhieren a los mandatos de distanciamiento social y cumplir con las pautas federales y estatales para los niveles de ocupación del edificio. Las categorías de trabajadores que utilizan los datos de VergeSense en sus empresas clientes se han ampliado para incluir el cumplimiento normativo y el personal de seguridad en el lugar de trabajo, dijo.
Ibrahim Yate, analista de Verdantix, una firma de investigación que estudia la tecnología de administración del lugar de trabajo, dijo que el software de administración del lugar de trabajo se está volviendo más popular a medida que los gerentes de bienes raíces corporativos buscan identificar rápidamente las tendencias de ocupación y luego usar esos datos para informar a sus Políticas de seguridad.
Según los cálculos de Verdantix, el mercado de software de optimización del lugar de trabajo se expandirá de $ 833 millones este año a $ 1.3 mil millones en 2024, creciendo a una tasa anual del 12% durante ese período.
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