La logística es clave conforme las Startups de la ciudad de Nueva York se prepara para reabrir

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El futuro de las oficinas requerirá “mesas calientes”, rastreo de contactos y un grupo de trabajo voluntario dirigido por empleados para asegurarse de que sus colegas se lavan las malditas manos.

El CEO de SquareFoot, Jonathan Wasserstrum, dice que es optimista en cuanto al futuro de las oficinas porque su empresa de arranque ayuda a las empresas en crecimiento a encontrar espacio para sus oficinas. Desde el golpe de COVID-19, su empresa ha pasado los últimos cuatro meses hablando con inquilinos y propietarios para averiguar qué es lo próximo.

Pero a medida que el país se reabre, Wasserstrum dice que las oficinas volverán. El negocio ya se ha reanudado en cierta medida, por lo que SquareFoot pronto volverá a su oficina con la mitad de su personal y con planes de distanciamiento físico en marcha. Hablé con Wasserstrum sobre lo que es volver a la oficina en medio de una pandemia, desde los mayores obstáculos hasta el precio.

El transporte es el mayor obstáculo

Wasserstrum dijo que su equipo está regresando por turnos y ha pedido voluntarios para ser parte de la primera cohorte. “No se trata de reclutar a todos de nuevo; es un proceso metódico para permitir que todos obtengan lo que necesitan”, dijo a TechCrunch. “El factor de complicación aquí que todavía tiene que ser abordado es cómo cada uno de estos individuos llegará y saldrá de la oficina diariamente”.

Si recuerdas los desplazamientos en un mundo pre-pandémico, la ansiedad de Wasserstrum tiene sentido. Algunos de nosotros caminamos o patinamos, otros manejamos y muchos tomamos el transporte público. Una vez que añades un híbrido de estos modos más una parada en una cafetería, el empleado medio tiene una serie de factores de riesgo, lo que plantea un interesante conflicto ético:

¿Pueden – o deberían – los empleadores manejar cómo funcionan los empleados fuera del trabajo? En este entorno, un empleado puede poner en riesgo a toda una empresa.

“Nos detenemos sin decirle a la gente cómo y cuándo pueden venir a trabajar, pero hacemos todo lo posible para educarlos sobre las mejores prácticas para mantener los protocolos de seguridad, incluso cuando están fuera de la oficina”, dijo.

Una semana laboral de cinco días es complicada

Un retorno a la cultura de la oficina podría significar que los empleadores tengan que escalonar cuántos empleados se presentan a trabajar cada día. Wasserstrum ha establecido una rotación para que los empleados vengan dos veces por semana. En contra de la intuición, la rotación de SquareFoot no divide a las personas por equipos, sino que estructuró su “algoritmo más en torno a la casualidad que vemos en la oficina, ya que las personas que podrían no tener una razón para hablar de forma rutinaria pueden encontrarse al azar”, dijo.

La plataforma de empleo Hired publicó recientemente datos que calculan cómo 2.300 trabajadores tecnológicos están pensando en volver a la oficina. Una de las estadísticas más impactantes: un tercio de los encuestados están dispuestos a aceptar un salario reducido si los empleadores les permiten permanentemente trabajar desde casa.

Wasserstrum dijo que aunque su equipo ha tenido un rendimiento impresionante durante los últimos meses, cree que tiene sentido trabajar juntos en persona cuando es seguro. Su objetivo es “predeterminar y priorizar el trabajo en la oficina”, dijo. “Nuestro negocio se basa en parte en las interacciones con los expertos y en las reacciones a los espacios y edificios que simplemente no pueden ser reproducidos en línea”.

Predijo que la fuerza de trabajo se dividirá en tercios: un grupo que quiere cinco días a la semana, otro que quiere unos pocos días y el resto que prefiere venir sólo para reuniones importantes. El segundo grupo parece ser la opción más popular, anecdóticamente hablando.

Pero este cambio requiere una buena cantidad de preparación: ¿Dónde te sentarás? ¿Ese lugar es tuyo o es compartido? ¿Y quién limpia los escritorios?

No hay nada que hacer.

SquareFoot lanzó un entrenamiento para que todos los empleados regresaran a la oficina, cubriendo temas como interacciones en persona, expectativas de equipos de protección personal y limpieza. Los escritorios se dividirán en escritorios calientes (espacios compartidos) y escritorios dedicados (para los empleados que planean pasar la mayor parte de su semana en la oficina).

SquareFoot también formó un grupo de trabajo voluntario para asegurarse de que se sigan los protocolos. La empresa también está adoptando medidas para mejorar el seguimiento de quién entra y sale de la oficina mediante el uso de encuestas y hojas de cálculo y el seguimiento de la información de entrada.

Wasserstrum aconseja presupuestar 2,50 dólares por pie cuadrado para tener en cuenta los gastos de limpieza, el rastreo y las medidas de distanciamiento físico con materiales y muebles.

“He escuchado de compañías más grandes que la nuestra que han optado por realizar más mejoras en sus edificios y espacios de trabajo de las que nosotros hemos optado, pero queríamos tener en cuenta el presupuesto en el camino”, dijo.

Con todo esto en mente, la reapertura de oficinas es una línea que cada empresa debe trazar por sí misma mirando los datos, las pautas de salud y las necesidades de su personal. El número de infecciones de COVID-19 reportadas en los Estados Unidos sigue en aumento, pero hay una cosa segura: “Este no es el momento de moverse rápido y romper cosas”, dijo Wasserstrum. “Hay demasiadas cosas en juego ahora mismo”. Traducido con la versión gratuita del Traductor de DeepL.


Natasha Mascarenhas
Via TC

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