El conflicto de Samsung con Peacock y NBCUniversal muestra el poder de los fabricantes de televisores

NBCU y Samsung no han sido capaces de acordar los términos financieros para añadir Peacock a los televisores Samsung

A medida que la televisión por streaming se convierte en la opción de visualización por defecto para los estadounidenses, los fabricantes de dispositivos de streaming están tomando el lugar de los operadores de cable como guardianes, decidiendo qué servicios de streaming estarán disponibles para los espectadores. Cada vez más los guardianes incluyen no sólo a Roku y Amazon, sino también a fabricantes de smart TVs como Samsung. NBCUniversal está aprendiendo que la manera difícil mientras lucha por llevar su servicio Peacock a los televisores Samsung.

NBCU y Samsung no han sido capaces de acordar los términos financieros para añadir Peacock a los televisores Samsung, dicen personas familiarizadas con la situación. Los fabricantes de televisores suelen exigir una parte de los ingresos por suscripción a un servicio o un recorte del inventario de anuncios de un servicio de apoyo publicitario como precio por poner el servicio en sus televisores, dice la gente. Samsung, que controla más de un cuarto del mercado de las TVs inteligentes, es un jugador particularmente poderoso.


El Takeaway


– Los fabricantes de televisores conectados como Samsung están siendo más agresivos
– El inventario de anuncios, los gastos de marketing se están convirtiendo en puntos de fricción
– Los fabricantes de televisores piden el 15% del inventario de anuncios en algunos casos

La batalla de Samsung muestra cómo los fabricantes de smart TVs se han unido a Roku y Amazon para exigir una parte de las riquezas que se obtengan de la televisión en streaming. Las batallas recuerdan las luchas de la televisión por cable de los años 80 y 90, cuando los operadores de cable llegaron a exigir un recorte de la equidad de los nuevos canales de cable antes de aceptar transmitirlos. Samsung y NBCUniversal se negaron a hacer comentarios.

“La distribución es realmente importante para estos servicios de streaming, pero estas empresas tienen que encontrar la manera de equilibrar eso con la cesión de derechos, ya sea el inventario de publicidad o algo más”, dijo Raghu Kodige, fundador y jefe de producto de Alphonso Inc. que recoge datos sobre las televisiones conectadas y está desarrollando su propio sistema operativo para los dispositivos. “Con el tiempo, estas plataformas pueden imponer más controles a las empresas de entretenimiento, así como a la forma en que estos servicios de streaming aparecen en sus plataformas”.

Las demandas hechas por Roku y Amazon han sido ampliamente reportadas. Roku ha presionado con frecuencia a los propietarios de las redes de televisión para que reduzcan su inventario de anuncios o para que programen su canal Roku. NBCUniversal tampoco ha firmado un acuerdo con Amazon para Peacock, aunque el servicio está en Roku. WarnerMedia finalizó un acuerdo para incluir HBO Max en los dispositivos de Amazon Fire sólo después de extender un acuerdo para usar el servicio público de Amazon, Amazon Web Services.

Mientras tanto, la influencia negociadora de los fabricantes de televisores conectados a Internet como Samsung y Vizio está creciendo a medida que ganan cuota de mercado en los dispositivos de transmisión. Los aparatos fabricados en los últimos años suelen venir precargados con aplicaciones como Netflix y tienen la capacidad de actualizar y añadir aplicaciones de Internet con el tiempo. Esto significa que los consumidores no necesitan tener un dispositivo de streaming separado conectado, aunque algunas personas siguen utilizando dicho dispositivo con un televisor conectado.

Los televisores inteligentes se están convirtiendo gradualmente en más comunes que los dispositivos de transmisión separados. En el tercer trimestre del año pasado, el 56% de los hogares con banda ancha poseían televisores inteligentes, mientras que el 43% poseían dispositivos de streaming, según Parks Associates. Ayudando a impulsar el crecimiento de las ventas de TV inteligentes es una caída del 23% en los precios en los últimos tres años, según el Grupo NPD.

La Asociación de Tecnología del Consumidor proyecta que los consumidores comprarán 39 millones de televisores inteligentes en 2021 en comparación con 21 millones de dispositivos de transmisión. Samsung tuvo el 26% del mercado estadounidense durante los últimos 12 meses, según NPD, muy por delante de sus rivales más cercanos TCL y Vizio. (Roku también pone su sistema operativo en algunos televisores inteligentes.)

A medida que ganan cuota de mercado, estos fabricantes se están volviendo más agresivos en sus demandas. Hace unos años pedían hasta el 25% de los ingresos por abonado. Ahora compañías como Samsung y Vizio piden otros pagos: por ejemplo, piden que los servicios de streaming gasten millones de dólares en publicidad en la programación de los televisores. Para servicios como Peacock que llevan anuncios, los fabricantes están pidiendo una parte del inventario de anuncios, que oscila entre el 10% y el 15%, para venderse a sí mismos, según la gente que conoce la situación.

En al menos un caso, un fabricante pidió todo el inventario de anuncios de la compañía de entretenimiento porque sentía que podía hacer un mejor trabajo de venta de los anuncios. Ese fabricante ofreció pagar al programador un recorte, según una persona familiarizada con la situación. Tanto los fabricantes de televisores como de aparatos también cobran por la colocación de los botones del control remoto dedicados a sus servicios.

Para estar seguros, los fabricantes de TV inteligentes no tienen la ventaja o incluso las capacidades tecnológicas de Amazon o Roku, dijeron los programadores. Por ejemplo, para inscribirse en un nuevo servicio, los propietarios de televisores Samsung tienen que ir a su computadora o dispositivo móvil y escribir un código que aparece en su televisor, en lugar de inscribirse directamente en el televisor. Eso también significa que Samsung tiene que pedir a los servicios de streaming que rastreen cuántos suscriptores obtienen de los dispositivos Samsung y les paguen una recompensa por cada uno, dijeron personas familiarizadas con la situación.

Y es posible que Samsung esté presionando demasiado. Debido a que los dispositivos Roku cuestan tan poco como 30 dólares, es fácil para un propietario de un televisor Samsung que quiere que Peacock simplemente compre un Roku y lo enchufe en lugar de esperar a que Samsung llegue a un acuerdo.

Jessica Toonkel


HyperNoir.

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