Facebook está disolviendo su unidad centrada en el rol de la red social en las elecciones a nivel mundial, dispersando el equipo de aproximadamente 300 personas a través de una amplia reorganización a partir de esta semana, de acuerdo con los memorandos internos vistos por The Information.
Los empleados de Integridad Cívica, que han estado en el centro de las decisiones impugnadas de Facebook sobre cómo manejar los mensajes de políticos como el presidente Donald Trump y su influencia en países políticamente frágiles como Myanmar, ahora se unirán a los equipos de una organización más grande llamada Integridad Central bajo el vicepresidente de Facebook Guy Rosen, según los memorandos enviados el miércoles y dos empleados actuales. Como parte de la reorganización, el jefe de Integridad Cívica de Facebook, Samidh Chakrabarti, se va de licencia y buscará un papel diferente cuando regrese.
El Takeaway
– El grupo de Integridad Cívica de Facebook jugó un papel clave en las elecciones
– Sus cientos de empleados operarán ahora dentro de otros equipos
– Algunos empleados temen que la ruptura pueda debilitar su influencia
La reorganización, que Facebook confirmó, representa el primer gran cambio de personal que surge en la empresa después de una acalorada elección en los Estados Unidos luchada en parte en los medios sociales. Facebook, prometiendo tomar medidas enérgicas contra la desinformación, tomó una mano más dura en el etiquetado de los puestos políticos durante el período electoral, aunque investigadores externos dicen que hicieron poco para detener la propagación de información falsa sobre la votación.
En los dos últimos años, los altos dirigentes se han resistido a algunas de las propuestas de la unidad para avanzar más agresivamente en los puestos engañosos y perjudiciales de los políticos, incluyendo un impulso para ahogar su compromiso a principios de este año.
Los líderes de Facebook promocionaron la reorganización como una forma de aumentar la comunicación entre los equipos. Pero la disolución de Integridad Cívica como un grupo independiente también podría disminuir el dominio de sus miembros dentro de Facebook, dijo uno de los actuales empleados, que pidió el anonimato para hablar sin el permiso de la empresa.
La nueva organización Central de Integridad liderada por Rosen abarcará todo el trabajo de producto e ingeniería dirigido a combatir el daño potencial a través del conjunto de aplicaciones de Facebook. “Con la escala de los últimos años, la ejecución se ha ido entrelazando cada vez más entre los equipos”, dijo Rosen en su memorándum, señalando que la reorganización está diseñada para “mejorar la colaboración y desenredar los equipos”.
“Seguimos teniendo equipos y personas dedicadas a las elecciones, y ampliaremos el trabajo de nuestro equipo cívico a otras áreas de interés para la empresa”, dijo el portavoz de Facebook Tom Reynolds en una declaración. “La integridad toca todo lo que hacemos, por lo que es importante crecer e integrar mejor los equipos que hacen este trabajo en toda la organización. Este cambio se trata de aplicar las lecciones aprendidas en la elección a nuestra respuesta Covid y más áreas en Facebook”.
Medidas de emergencia
En respuesta a las protestas por la forma en que sus sistemas fueron manipulados por operativos extranjeros durante las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016, Facebook ha construido rápidamente sus defensas en los últimos años, contratando a decenas de miles de contratistas para moderar los puestos y haciendo crecer una organización a la que llama Integridad. El grupo, que en última instancia depende del jefe de crecimiento Javier Olivan, es responsable de anticipar y combatir las formas en que Facebook puede ser utilizado para causar daño en el mundo.
Dentro de Integrity, el equipo cívico se dedicó exclusivamente al papel de Facebook en el discurso político, desarrollando contramedidas contra el contenido engañoso y odioso para lo que la empresa considera internamente países “en riesgo”. El personal de Facebook desplegó algunas de estas medidas, como el etiquetado de los mensajes en disputa y la supresión algorítmica de los engaños, durante el reciente período de elecciones presidenciales de los Estados Unidos.
Los miembros de Integridad Cívica también han presionado por cambios controversiales que los líderes de Facebook rechazaron. El año pasado, los investigadores del equipo propusieron terminar con una “lista blanca” de cuentas políticas que están exentas de verificación de hechos, informó anteriormente The Information. El equipo también presionó para que la compañía dejara de aceptar anuncios políticos; Facebook finalmente decidió detener las ventas de tales anuncios temporalmente durante el período electoral. Algunos líderes de equipo han abogado internamente por separar organizativamente el desarrollo de las políticas de contenido de Facebook de su grupo de políticas públicas que trabaja con los gobiernos.
“En el fondo, hemos defendido una profunda comprensión de los problemas sistémicos subyacentes a los problemas de la sociedad, mirando más allá de los marcos rígidos, y siendo intrépidamente pioneros en un amplio espectro de soluciones”, dijo Chakrabarti en una nota al personal del 2 de diciembre. “Las nuevas estructuras de la organización permitirán a más de la empresa aplicar ese espíritu a más áreas de importancia social, como la justicia racial, la salud y el cambio climático”.
“Aunque esto significa que ya no habrá una organización de integridad cívica per se, la empresa sigue invirtiendo en el espacio cívico y el espíritu de nuestro equipo seguirá adelante”, escribió.
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Alex Heath
