Microsoft ha dicho en privado a las autoridades europeas de la competencia que la denuncia de Slack contra el gigante de la tecnología fue motivada esencialmente por uvas agrias.
En una reciente presentación confidencial, Microsoft dijo a la Comisión Europea, que supervisa la regulación de la competencia, que Slack presentó su queja contra Microsoft porque el cierre provocado por la pandemia de coronavirus ha expuesto deficiencias en el producto de mensajería de Slack, según una persona que ha visto la queja. En el expediente, de unas 40 páginas, Microsoft dijo que el repentino aumento del número de personas que trabajan desde casa este año ha hecho más evidentes las deficiencias del producto de Slack, incluido su manejo de la videoconferencia, al tiempo que ha beneficiado al software de los equipos de la competencia de Microsoft, dijo la persona.
El Takeaway
- Microsoft ha respondido a la queja antimonopolio de Slack en Europa
- Un informe de 40 páginas dice que la pandemia ha expuesto las fallas en Slack
- La Comisión Europea podría decidir seguir adelante con el caso formal para finales de año
La respuesta formal de Microsoft a Slack, que no ha sido reportada previamente, se ha esperado desde que Slack presentó su queja en julio acusando a Microsoft de usar ilegalmente su conjunto de aplicaciones dominantes de Office para dar a los equipos un impulso en el mercado. En ese momento, los ejecutivos de Slack acusaron a Microsoft de repetir su comportamiento de las batallas de navegadores de los años 90, que desencadenaron una histórica demanda antimonopolio en los Estados Unidos, al crear una versión similar de Slack y vincularla indebidamente de forma gratuita con Office.
La queja de Slack fue especialmente notable porque en los últimos años Microsoft ha evitado en gran medida entrar en el punto de mira de los reguladores antimonopolio, que se han centrado más en Google, Facebook, Amazon y Apple. La Comisión Europea debe ahora considerar si inicia una investigación formal de Microsoft, lo que podría ocurrir ya a finales de año.
Mientras que otros detalles acerca de la declaración de Microsoft en Europa no pudieron ser conocidos, la compañía casi con seguridad abordó la acusación de Slack de que está atando indebidamente a los equipos a Office. Un portavoz de Microsoft se negó a comentar la declaración, refiriéndose a una declaración que la empresa emitió poco después de que Slack presentara su denuncia en Europa en julio. En esa declaración, Microsoft atribuyó el crecimiento de los equipos a sus capacidades de videoconferencia.
“Con el Covid-19, el mercado ha acogido a los Equipos en cifras récord mientras que Slack sufrió por su ausencia de videoconferencias. Nos comprometemos a ofrecer a los clientes no sólo lo mejor de la nueva innovación, sino una amplia variedad de opciones en la forma de comprar y utilizar el producto”, dijo Microsoft en la declaración.
Slack se negó a comentar directamente el “intercambio confidencial de documentos” entre Slack, Microsoft y la comisión. Pero el vicepresidente de política y comunicaciones de la empresa, Jonathan Prince, dijo a The Information que el argumento de Microsoft era el equivalente a una burla en el patio de la escuela.
“Es absurdo que digan que esto está relacionado con la pandemia”, dijo Prince. “Como bien saben, son asuntos complicados y detallados. Estábamos trabajando en esta queja mucho antes de la pandemia.”
Un portavoz de la Comisión Europea se negó a hacer comentarios.
Los inversores están cada vez más preocupados por el hecho de que otros fabricantes de herramientas de colaboración, incluyendo Microsoft, se están beneficiando más de lo que Slack se beneficia del trabajo en casa. El miércoles, las acciones de Slack cayeron más de 6% después de que Morgan Stanley bajó la calificación de las acciones de Slack al equivalente de una calificación de venta de la firma, diciendo en una nota de investigación que estaba perdiendo terreno frente a Microsoft y Zoom, las potencias de las videollamadas.
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Mark Di Stefano
