La ley ayuda a empresas como Facebook a eliminar las expresiones de odio, ¿por qué Cohen quiere que desaparezcan?
¡Bienvenido de nuevo a nuestra discusión sobre plataformas y democracia! La pasé muy bien reuniéndome con los lectores de Interface la semana pasada en la conferencia Techonomy en Half Moon Bay y la Conferencia sobre Nuevos Medios y Democracia en la Universidad de Tufts. También hice un gran progreso en un informe especial que planeo tener aquí antes de fin de año. Pero suficiente preludio – con la actualización de hoy.
“Soy una de las últimas personas que esperarías escuchar advertencias sobre el peligro de conspiraciones y mentiras”, dijo hoy el actor y comediante Sacha Baron Cohen en un artículo de opinión en Washington Post , adaptado de discurso viral de la semana pasada sobre los peligros de las redes sociales en una conferencia de la Liga Anti-Difamación.
De hecho, Baron Cohen es exactamente el tipo de persona que esperaría que nos advirtiera sobre las redes sociales. Como una celebridad rica que no necesita las herramientas de comunicación gratuitas que proporcionan, y que puede prosperar sin depender de los beneficios promocionales que vienen con el uso activo de las plataformas, explotar a Big Tech no le cuesta nada al barón Cohen.
Mientras tanto, pocas personas habrían oído hablar del discurso del barón Cohen si no hubiera prosperado en las redes sociales, primero en Twitter, luego en YouTube, donde las críticas de las redes sociales, particularmente de Facebook, se han vuelto cada vez más populares. Al venir a enterrar las grandes plataformas, el Barón Cohen demostró sin darse cuenta su beneficio: proporcionar un amplio camino para que un extraño, en este caso, un comediante sin experiencia previa como experto en tecnología, entrara y comenzara una discusión que valiera la pena.
Sin duda, el barón Cohen plantea algunos puntos valiosos, y lo hace con más matices y detalles que el huevo de Twitter promedio “Zuck apesta” en mis menciones. (Tenga en cuenta la forma en que cita la investigación académica en sus enlaces: un toque de bienvenida). Baron Cohen tiene razón, por ejemplo, sobre el peligro único de las recomendaciones algorítmicas en las plataformas sociales: la forma en que brindan puntos de vista marginal y un alcance no ganado, y reclutan seguidores para violentos ideologías, más prominentes en el extremo derecho:
Los algoritmos de los que dependen estas plataformas deliberadamente amplifican el contenido que mantiene a los usuarios interesados: historias que apelan a nuestros instintos más bajos y provocan indignación y miedo. Es por eso que las noticias falsas superan a noticias reales en las redes sociales; estudios muestran que las mentiras se propagan más rápido que la verdad.
En Internet, todo puede parecer igualmente legítimo. Breitbart se parece a la BBC, y los desvaríos de un loco parecen tan creíbles como los hallazgos de un ganador del Premio Nobel. Hemos perdido un sentido compartido de los hechos básicos de los que depende la democracia.
El barón Cohen también retoma el tema que hemos discutido aquí con bastante frecuencia en los últimos meses: el hecho de que las grandes empresas de tecnología, gracias a una combinación de ignorancia y falta de atención de nuestros funcionarios electos, no son responsables ante nadie, incluso cuando sus los productos han desatado efectos de mariposa peligrosos y ondulantes en todo el mundo:
Estos súper ricos “Silicon Six” se preocupan más por aumentar el precio de sus acciones que por proteger la democracia. Este es el imperialismo ideológico: seis individuos no elegidos en Silicon Valley imponen su visión al resto del mundo, no rinden cuentas ante ningún gobierno y actúan como si estuvieran fuera del alcance de la ley. Seguramente, en lugar de dejar que Silicon Six decida el destino del orden mundial, nuestros representantes elegidos democráticamente deberían tener al menos algo que decir.
Amén.
Desafortunadamente, la solución propuesta por Baron Cohen para hacer responsables a las plataformas tecnológicas es enmendar la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones para hacer que Facebook y otros sitios sean legalmente responsables de lo que sus usuarios publican. Cita con aprobación el pasaje del año pasado de FOSTA-SESTA, un acto nominalmente destinado a reducir el tráfico sexual que realmente se trataba de eliminar el contenido sexual de Internet. Según todos los informes, no ha hecho casi nada para reducir el tráfico sexual. En cambio, obligó a las trabajadoras sexuales a confiar una vez más en proxenetas abusivos y ponerse en peligro innecesario .
Los sitios web reaccionaron al paso de FOSTA-SESTA exagerando . Una vez que Craigslist pudo ser considerado legalmente responsable de alojar involuntariamente un anuncio que permitía el tráfico sexual, eliminó por completo a todos los personales de su servicio. Reddit eliminó varias comunidades asociadas con el trabajo sexual. Varios sitios que permitieron a las trabajadoras sexuales examinar a clientes potenciales cerraron por completo .
Parece probable que enmendar la Sección 230 para introducir lo que los académicos llaman “responsabilidad intermediaria” para Facebook y otros se desarrollaría de la misma manera: moderando y censurando en exceso el discurso. En un entorno en el que la democracia está en retirada en todo el mundo, e Internet está cada vez más controlada por gobiernos autoritarios de extrema derecha, la perspectiva de una creciente censura en nuestras herramientas de comunicación me da escalofríos. ¿Cómo se sentirá el Barón Cohen cuando un gobierno ordene la eliminación de una de sus sátiras en todo Internet? Si 230 desaparece y otros países adoptan medidas similares, no puedo imaginar un objetivo más probable.
Además, es la Sección 230 la que permite que las plataformas sean más agresivas para derribar el discurso de odio y el contenido abusivo, el resultado que Baron Cohen argumenta con más pasión en su discurso. Su argumento para eliminar las protecciones de la Sección 230 pasa por alto este punto, probablemente porque Baron Cohen no comprende lo que la Sección 230 realmente hace . (Véase también Mike Masnick sobre este punto .)
Aparte de esos reparos, lo que más me ha quedado del discurso del barón Cohen es la forma en que captura la nueva sabiduría convencional entre los críticos de izquierda: que Facebook beneficia desproporcionadamente a la derecha. (Muchos conservadores creen exactamente lo contrario, por supuesto)
La idea de que Facebook empodera a la extrema derecha no es exactamente nueva. La ansiedad de que Facebook se hubiera convertido en una sirvienta del movimiento conservador fue la raíz de Cambridge Analytica, que estalló en un escándalo global en 2018, dos años después de que conociéramos la mayoría de los detalles. (Sabíamos que Facebook estaba compartiendo nuestros datos con terceros. Lo que la mayoría de nosotros no sabía era que terceros estaban usando esos datos como parte de sofisticadas campañas de influencia política micro-focalizadas).
Pero hay nuevas pruebas del apoyo material de Facebook a la derecha. En el Wall Street Journal este fin de semana, Deepa Seetharaman describió a James Barnes , quien Facebook una vez insertó en la campaña de Trump para ayudar a los funcionarios allí a usar la plataforma publicitaria de la compañía. Barnes, que al igual que un número creciente de ex empleados de Facebook experimentó una crisis de conciencia por el trabajo que realizó allí, reveló que la compañía había hecho arreglos inusuales para garantizar que Trump pudiera comprar la cantidad máxima de anuncios.
El perfil establece la cantidad extraordinaria de asistencia que Facebook le prestó a Trump. En teoría, la misma cantidad de asistencia estaba disponible para Hillary Clinton, pero ella se negó. Barnes codificó a mano las herramientas publicitarias personalizadas para Trump, realizó pruebas divididas en la copia publicitaria para ver cuál sería la más efectiva y ofreció ayuda para la resolución de problemas cada vez que se le preguntó durante lo que él describe como días de 12 horas trabajando en la campaña. También se aseguró de que la compañía pudiera acceder a una línea de crédito más grande que la que Facebook había extendido anteriormente:
La campaña de Trump necesitaba una gran línea de crédito de Facebook, según el Sr. Barnes y otros familiarizados con la situación. Este tema planteó desafíos especiales. Facebook a veces extiende el crédito a un grupo selecto de agencias digitales, pero el equipo del Sr. Parscale no calificó para una línea grande porque no tenía un historial con Facebook, según personas familiarizadas con el asunto. El equipo de Trump también quería pagar los anuncios con una tarjeta de crédito, pero el sistema de transacciones de Facebook no estaba configurado para manejar pagos de hasta $ 300,000 a $ 400,000 por día en una tarjeta de crédito, según el Sr. Barnes y otros familiarizados con el importar.
Mientras los empleados buscaban formas de abordar el problema, el Sr. Parscale le envió un mensaje de texto al Sr. Barnes para decirle que el Sr. Trump iría a la televisión y “decir que Facebook era injusto con él” si el problema no se resolvía rápidamente, el Sr. Dijo Barnes. Finalmente, a Facebook se le ocurrió una solución.
Por supuesto, es posible que Facebook se haya inclinado hacia atrás por Trump por simples razones de autoconservación. En un entorno donde la regulación parece cada vez más probable, una corporación buscará naturalmente complacer a cualquier enemigo potencial.
Aún así, el alcance de la ayuda de Facebook a la campaña de Trump es sorprendente. Y da crédito a uno de los argumentos formulados con fuerza por Baron Cohen: que las redes sociales han tenido mucho más éxito en empoderar a los reaccionarios peligrosos que las fuerzas más progresistas.
En la mayoría de los casos, 2019 fue un año estelar para los negocios de Facebook. ( Alex Heath tiene una buena descripción general [de pago!] Aquí .) Pero fue un mal año para la reputación de Facebook. Y hasta que la compañía se responsabilice por el mal uso de sus productos de alguna manera significativa, es difícil ver cómo mejorará eso. Solo espero que cuando llegue la regulación, los formuladores de políticas encuentren mejores soluciones que el Barón Cohen.
La relación
Hoy en las noticias que podrían afectar la percepción pública de las grandes plataformas tecnológicas.
- Tendencias: Google cambió su política de publicidad política la semana pasada para limitar las formas en que los políticos pueden atacar a los votantes potenciales . La medida ejerce más presión sobre Facebook , que aún tiene que ceder en su política para permitir la desinformación en los anuncios políticos.
- Tendencia a la baja: Los nacionalistas blancos operan abiertamente en Facebook, y la compañía aún no ha eliminado sus cuentas . Facebook prometió prohibir a los nacionalistas blancos en marzo de 2019, pero varios grupos permanecen activos hoy, como lo ilustra este informe.
- Tendencia hacia abajo: Facebook y Twitter dicen que cientos de usuarios pueden haber tenido acceso incorrecto a sus datos después de usar sus cuentas para iniciar sesión en aplicaciones como Giant Square y Photofy.
- Tendencia a la baja: YouTube tiene una política de marcar canales de medios patrocinados por el estado, pero la aplicación ha sido laxa . La compañía permitió que al menos 57 canales financiados por gobiernos en Irán, Rusia, China, Turquía y Qatar operen sin las etiquetas requeridas.
- Gobernador
- ⭐ Singapur invocó su ley de “noticias falsas” por primera vez el lunes, obligando a un ciudadano a enmendar su Facebook publicación , que el gobierno dijo que usó “declaraciones falsas y engañosas” para manchar reputaciones. Adam Taylor de The Washington Post explica:
Es probable que la medida cause consternación entre los grupos de derechos, que ya han argumentado que las leyes contra la desinformación corren el riesgo de obstaculizar la libertad de expresión.
La ley de “noticias falsas” de Singapur, oficialmente la Ley de Protección contra las falsedades y manipulación en línea (POFMA), es una de las leyes contra la desinformación de mayor alcance en los últimos años, y ha provocado imitadores.
El lunes, se le pidió a Brad Bowyer, nacido en Gran Bretaña, miembro del Progress Singapore Party (PSP), que retractara las declaraciones que había hecho que implicaban que el gobierno de Singapur influyó en las inversiones realizadas por GIC y Temasek, dos inversores estatales que dijo había hecho movimientos financieros pobres.
- Facebook ha eliminado su discurso de 2016 a los anunciantes políticos, lo que enfatizó su capacidad para llegar y persuadir a los votantes con mensajes dirigidos . Ahora, la compañía enfatiza su capacidad para evitar la supresión de votantes y evitar que se creen cuentas falsas. (Alex Kantrowitz / BuzzFeed )
- El ex director de marketing de Facebook supervisará lo que podría ser una enorme campaña publicitaria en Facebook para Michael Bloomberg , el último candidato presidencial demócrata. (Theodore Schleifer / Recode )
- Facebook dijo que una red de páginas anónimas que difunde información errónea y contenido pro-Trump no viola sus reglas . Las páginas se representan a sí mismas como partidarios de Trump de base con base en diferentes estados, pero están trabajando en coordinación, según este informe. (Craig Silverman y Jane Lytvynenko / BuzzFeed )
- Joel Kaplan, jefe de política pública de Facebook, “ayudó al nominado del mariscal de campo” Brett Kavanaugh para la Corte Suprema , revela un nuevo libro. La amistad de Kaplan con Kavanaugh se conoce desde hace algún tiempo, pero el libro documenta los esfuerzos que hizo el ejecutivo para aprobar la nominación de Kavanaugh. (Maxwell Tani y Andrew Kirell / La bestia diaria )
- Las autoridades arrestaron a un individuo que supuestamente forma parte de The Chuckling Squad , un grupo de hackers que comprometió la cuenta de Jack Dorsey Twitter en agosto. La identidad del individuo se mantiene en secreto porque son menores de edad. (Joseph Cox / Vicepresidente )
- Los funcionarios de seguridad nacional expresaron asombro de que Rudy Giuliani , el abogado personal de Trump y el ex alcalde de Nueva York, ejecutara un “canal irregular” de diplomacia con Ucrania sobre líneas celulares abiertas y aplicaciones de mensajería penetradas por el Rusos (David E. Sanger / The New York Times )
- Un extracto filtrado de las políticas de moderación de contenido de TikTok muestra que los moderadores suprimen el contenido político. Si bien no se les dice que eliminen videos políticos y de protesta, se les dice que eviten que se vuelvan virales. La compañía ha negado vehementemente censurar el contenido político fuera de China. (Angela Chen / MIT Technology Review)
- WeChat prohibió a los estadounidenses de origen chino por hablar sobre las protestas de Hong Kong . La compañía, propiedad del gigante tecnológico chino Tencent, a menudo censura a las personas en China, pero sus estrictas políticas de contenido parecen estar extendiéndose en el extranjero. (Zoe Schiffer / The Verge )
- El gigante tecnológico chino Huawei presentó tres demandas por difamación en Francia por reclamos de que está controlado por el gobierno chino . Los comentarios fueron hechos en televisión por un investigador francés, un periodista de radiodifusión y un experto del sector de telecomunicaciones. (Helene Fouquet / Bloomberg)
- Las protestas en Hong Kong, Líbano e Irán han estado complicando la idea de que las criptomonedas son resistentes a la censura . Muchas personas dicen que no pueden realizar transacciones una vez que se interrumpen sus conexiones a Internet, un hecho cada vez más frecuente. (Leigh Cuen / Coindesk)
- Google quiere hacer negocios con el ejército, pero muchos de sus empleados no lo hacen . Dicen que la compañía se ha alejado de su antiguo espíritu de “no seas malvado”, según esta profunda inmersión. (Joshua Brustein y Mark Bergen / Bloomberg)
- Los empleados de Google se reunieron afuera de la oficina de San Francisco de la compañía el viernes para protestar por la decisión de la compañía de poner a dos miembros del personal de vacaciones. Los empleados están enojados porque la compañía no ha actuado lo suficiente cuando se trata de ejecutivos acusados de conducta sexual inapropiada, pero se apresuran a silenciar a los empleados que hablan. La compañía despidió a cuatro personas conectadas a las protestas de hoy, citando violaciones de las prácticas internas de seguridad de datos. (Mark Bergen / Bloomberg)
- Apple El CEO Tim Cook dijo que el Congreso debería aprobar un proyecto de ley federal de privacidad . “Creo que todos podemos admitir que cuando trataste de hacer algo y las empresas no se auto-vigilaron, es hora de tener una regulación rigurosa”, dijo. (Zoe Schiffer / The Verge )
- Tim Berners-Lee, uno de los inventores de la World Wide Web, dice que Internet está roto . Lee aboga por un nuevo “Contrato para la Web” que, entre otras cosas, otorgaría a las personas más control sobre sus datos. La mayoría de las grandes plataformas tecnológicas se han registrado como partidarios. (Tim Berners-Lee / The New York Times )
Industria
- ⭐ Una nueva investigación de The Verge muestra que los freelancers que trabajan para la plataforma de transcripción de audio Rev a menudo están expuestos a contenido gráfico sin advertencia . La compañía ha estado en las noticias últimamente por recortar el salario mínimo para sus transcriptores, pero muchos dicen que el contenido perturbador es de igual o mayor preocupación, informa Dani Deahl:
Casi todos los Revver que hablaron con The Verge dijeron que estuvieron expuestos a material gráfico o problemático en múltiples ocasiones sin previo aviso. Esto incluye grabaciones de abuso físico y verbal entre parejas íntimas, descripciones gráficas de asalto sexual, porno amateur, imágenes violentas de cámaras policiales, una diatriba transfóbica y, en un caso, “un aumento de senos filmado por el teléfono celular de un médico, siendo realizado en un paciente que estaba bajo sedación “.
No molesta a todos, pero para algunos, puede ser abrumador. “He terminado más de un archivo llorando porque escuchar a alguien hablar sobre el abuso o la agresión es emocionalmente agotador y, francamente, no tengo capacitación ni experiencia que realmente me ayuden a enfrentarlo”, dice un Revver The Verge .
- Facebook una vez construyó una aplicación de reconocimiento facial que permite a los empleados identificar a las personas al señalarles un teléfono . La aplicación no se lanzó públicamente: se utilizó en los empleados de la empresa y sus amigos que optaron por el sistema de reconocimiento facial. Estoy (1) perturbado por las implicaciones de privacidad y (2) siempre deseando que algo así exista cuando entro en una habitación y veo una cara familiar que no puedo ubicar. Lo que sucede aproximadamente dos veces por semana. (Rob Price / Business Insider )
- Facebook lanzó una nueva aplicación de investigación de mercado llamada Viewpoints . La medida se produce solo unos meses después de que la compañía introdujo una controvertida aplicación de recopilación de datos de Android llamada Study, diseñada para monitorear cuánto tiempo los usuarios acceden a otro software. (Jay Peters / The Verge )
- Facebook está construyendo su propia versión de Instagram’s Amigos cercanos . La función permitirá a los usuarios designar amigos como favoritos, y luego enviarles instantáneamente sus historias o fotos de Facebook desde Messenger. Más evidencia de que el intercambio público en la aplicación Big Blue está en declive. (Josh Constine / TechCrunch )
- Los médicos recurren a YouTube para aprender cómo realizar procedimientos quirúrgicos, pero no hay controles de calidad para garantizar que las instrucciones sean legítimas o seguras . Algunos expertos están pidiendo una mejor investigación y curación. (Christina Farr / CNBC)
- Una campaña de marketing que promueve el turismo a la isla ficticia de Eroda está publicando anuncios patrocinados en Twitter . Está administrado por las mismas personas que dirigen la página de inicio oficial de Harry Styles, aunque nadie dice por qué están presionando a las personas para que visiten un lugar que no existe. (Andy Baio / Waxy)
Y finalmente …
Cameo es una plataforma que permite a las personas pagar a las celebridades para grabar mensajes cortos de video: saludos de cumpleaños personalizados, deseos de aniversario y ese tipo de cosas. Bueno, de todos modos, alguien contrató al líder de Sugar Ray, Mark McGrath, para romper con su pareja, y aunque esta es fácilmente una de las peores formas de romper con alguien, es una visión innegablemente increíble.
Katie Notopoulos ofrece algunas buenas razones por las que el video podría no estar al 100 por ciento, pero aún así, espero que veamos más de estos.
You gotta watch this video PLEASE pic.twitter.com/GNFf70iDwa
— Vincent Bec (@slasherdaysaint) November 24, 2019
