Las noticias fueron tan dramáticas este año que frecuentemente eclipsaron los cuentos de intriga corporativa y los golpes de Estado. Pero ocurrieron de todos modos, estableciendo una nueva generación de líderes para dejar su marca en el nuevo año y creando un grupo de ejecutivos salientes para encontrar su próximo concierto.
Algunos fueron nombramientos de carpa, como la contratación del diseñador de Apple Jony Ive por parte de Airbnb. Uno fue un boomerang, como el veterano ejecutivo de Facebook Chris Cox regresó a la compañía. Las promociones y expulsiones en Netflix y WarnerMedia reflejaban las jugadas estratégicas de sus jefes ejecutivos de construcción de imperios. Y luego estaban los movimientos torbellinos, como el salto del ejecutivo de Disney, Kevin Mayer, a TikTok, que quedó atrapado unos meses después en un choque global de titanes.
El Takeaway
Los ejecutivos en nuevas posiciones en Amazon, Netflix, Airbnb, Facebook y TikTok están listos para ejercer su influencia en 2021.
El equipo de reporteros de Información ha estado siguiendo estos cambios de poder todo el año. Aquí presentamos quién está dentro y quién está fuera entre los ejecutivos de tecnología y medios de comunicación.
Airbnb
Dentro: Jony Ive. Uno de los acontecimientos más notables en el tumultuoso 2020 de Airbnb fue la contratación por parte del CEO Brian Chesky de antiguos ejecutivos de Apple, un movimiento inusual para una empresa de viajes online. La persona más conocida que Chesky contrató fue Ive, el diseñador de iPhone, que llegó en octubre con sus consultores de la empresa de diseño para ayudar a trabajar en “la próxima generación de productos y servicios de Airbnb”, dijo Chesky en una entrada de blog.
Ive, que fundó una empresa de diseño llamada LoveFrom después de dejar Apple el año pasado, había cultivado durante mucho tiempo una amistad con Chesky, un antiguo estudiante de diseño. No está claro en qué trabajarán exactamente los dos hombres ahora. Pero la compañía debería tener más espacio para experimentar gracias a la exitosa oferta pública inicial de Airbnb. Otros dos ex-líderes de Apple se unieron a los altos rangos de Airbnb como ejecutivos este año: el jefe de marketing Hiroki Asai y la líder de operaciones Tara Bunch.
Fuera: Greg Greeley. La confianza de Chesky en las viejas manos de Apple reemplazó su tendencia a contratar en Amazon. Greeley se unió a Airbnb en 2018 para dirigir su principal negocio, Homes, después de pasar casi dos décadas en Amazon. Él y otros antiguos ejecutivos de Amazon, incluyendo el líder de marketing Vinayak Hegde, tenían como objetivo convertir a Airbnb en una compañía que pudiera crear una tienda de todo para los viajes. Pero lucharon para lograrlo, y Airbnb cambió su enfoque durante la pandemia. El resultado fue la salida de ejecutivos durante el verano, cuando Greeley y Hegde se fueron. -Cory Weinberg
TikTok
Fuera: Kevin Mayer. En mayo, ByteDance de China contrató al principal ejecutivo de streaming de Disney, Mayer, como director de operaciones de ByteDance y CEO de TikTok, poniendo a un ejecutivo de EE.UU. en la cima de la aplicación de videos musicales cortos, que estaba disparando su popularidad durante la pandemia. El nombramiento podría haber marcado el comienzo de los planes de TikTok de convertirse en una importante plataforma publicitaria que compite con Facebook y Snap, además de ayudarle a comprar otras empresas de tecnología y medios de comunicación.
En sólo unos meses, sin embargo, Mayer se encontró atrapado en un parche de cenizas de las tensiones entre EE.UU. y China. Las amenazas de la administración Trump de prohibir TikTok desencadenaron una lucha por parte de ByteDance y sus inversores para hacer un trato con una compañía estadounidense que apaciguara a los gobiernos de EE.UU. y China. A finales de agosto Mayer renunció, decidiendo que el papel de dirigir una versión de TikTok sólo para EE.UU. dentro de una gran empresa de tecnología era demasiado limitado.
En retrospectiva, parece que sus temores podrían haber sido prematuros. A mediados de septiembre ByteDance acordó un acuerdo que convertiría a Oracle en un “proveedor de tecnología de confianza” para TikTok, una adquisición menos directa que la propuesta del rival de Microsoft. Pero ningún acuerdo se ha completado. Y con Trump a la salida, no está claro que nada vaya a cambiar para TikTok. Mayer, por su parte, ha asumido algunos trabajos a tiempo parcial, incluyendo el asesoramiento de una compañía de adquisiciones con fines especiales y el trabajo como asesor de un fondo dirigido por el inversor multimillonario Len Blavatnik.-Tom Dotan
Dentro: Michael Beckerman. Como presidente y CEO de la Asociación de Internet, Beckerman fue uno de los principales cabilderos de DC durante casi ocho años. Pero fue atraído por TikTok en marzo, cuando se convirtió en el vicepresidente de la aplicación de intercambio de video y jefe de la política pública de los Estados Unidos. Beckerman empezó en Washington trabajando para los legisladores republicanos. Esto plantea una pregunta inevitable ya que los demócratas están listos para tomar la Casa Blanca: ¿Es un cabildero con antecedentes republicanos el defensor adecuado cuando la administración Biden empieza a tomar decisiones que afectarán el futuro de TikTok? -Chris Stern
Netflix
Dentro: Bela Bajaria. En septiembre, el Co-Director General de Netflix, Ted Sarandos, nombró a Bajaria, entonces su jefe de programas en idiomas locales, como jefe de la televisión mundial. Sarandos dijo que quería estructurar el equipo encargado de hacer sus programas originales de manera similar a su equipo de filmación, con un ejecutivo dirigiendo todo el grupo. El nombramiento de Bajaria señaló que Netflix alinearía más su contenido original con una estrategia global en el futuro.
Fuera: Cindy Holland. El movimiento resultó en la salida de Holland, una de las primeras y más poderosas ejecutivas de Netflix supervisando la creación de sus propios programas. Algunos de los ejecutivos que trabajaron bajo su mando también se fueron, incluyendo a la veterana ejecutiva de Netflix Jane Wiseman. Otros como Channing Dungey y Nina Wolarsky partieron más o menos al mismo tiempo. El equipo de contenido original tardó un tiempo en reorganizarse bajo Bajaria, aunque los ejecutivos de entretenimiento dicen que la nueva estructura debería estar completamente resuelta a principios del año que viene, ya que Netflix continúa con su juerga de compra de contenidos. -Tom Dotan
Dentro: Chris Cox. Después de dejar abruptamente Facebook en marzo de 2019, Cox regresó tan repentinamente este año como jefe de producto, reportando nuevamente al CEO Mark Zuckerberg. Su regreso en junio fue una sorpresa para muchos dentro de Facebook, ya que se fue debido a desacuerdos con Zuckerberg sobre la estrategia del producto. A su regreso, reajustó la estructura de la alta gerencia de la compañía a lo que era antes de que se fuera, supervisando Instagram, WhatsApp y Messenger. Anteriormente también supervisó los esfuerzos de marketing de la compañía, una organización que ahora se encuentra bajo la dirección de Javier Olivan, el director de crecimiento de Facebook desde hace mucho tiempo.
Cox, uno de los líderes más antiguos de Facebook, es muy querido internamente. A partir de 2021, está liderando el trabajo de productos de la compañía para encriptar su aplicación de Messenger y unificar los back ends de sus aplicaciones para que las personas y las empresas puedan comunicarse a través de ellas sin cambiar, un movimiento diseñado para evitar que los usuarios graviten hacia servicios rivales como el iMessage de Apple.
WarnerMedia
Dentro: Jason Kilar. En abril, WarnerMedia de AT&T nombró a Kilar, director general fundador de Hulu, como su nuevo director general. El nombramiento demostró cómo la transmisión central se ha convertido en el futuro de WarnerMedia. Kilar ha hecho del servicio de streaming de HBO Max de la compañía su punto central y ha reorganizado el negocio a su alrededor. Lo más notable fue la decisión de Kilar de poner todas las películas de Warner Bros. en 2021 en HBO Max al mismo tiempo que su lanzamiento en los cines. La pregunta ahora es si AT&T, que tiene una enorme carga de deuda, le dará a Kilar el tiempo que necesita para hacer rentable HBO Max.
Dentro: Ann Sarnoff. Poco después de que Kilar asumiera el cargo de CEO, reorganizó el negocio. Creó un nuevo rol de jefe de contenido para toda WarnerMedia, un puesto que le dio a Sarnoff, jefe del estudio de Warner Bros. También promovió a Casey Bloys, que era presidente de programación de HBO, para supervisar la programación de los canales lineales de HBO Max y WarnerMedia. Los movimientos fueron diseñados para centralizar las decisiones de programación de la compañía.
Fuera: Bob Greenblatt. Los movimientos resultaron en la salida de Greenblatt, que acababa de unirse el año anterior a NBCU como jefe de WarnerMedia Entertainment y directo al consumidor. Kevin Reilly, jefe de programación de HBO Max, que reportó a Greenblatt, también se fue. -Jessica Toonkel
Magic Leap (Salto Mágico)
Dentro: Peggy Johnson. En julio, Magic Leap nombró a Johnson, antigua vicepresidenta ejecutiva de desarrollo de negocios de Microsoft, como su nueva directora general. La contratación de Johnson, que era miembro del equipo de liderazgo senior de Microsoft, dio un muy necesario impulso a Magic Leap después de un largo período de agitación. Después de que las ventas de su auricular inaugural de realidad aumentada para los consumidores fracasaran, Magic Leap el pasado mes de diciembre se dedicó a vender su tecnología a las empresas. En abril, Magic Leap despidió a unos 1.000 empleados y logró mantenerse a flote con la financiación de los inversores existentes.
Ahora la pregunta es si Johnson se propone resucitar a Magic Leap o ponerlo en forma para una venta, una opción que los líderes de la empresa consideraron antes de despedir personal al inicio de la pandemia. Dada la naturaleza intensiva en capital del negocio de Magic Leap, el reloj está corriendo para que Johnson resuelva su próximo capítulo.
Fuera: Rony Abovitz. Johnson reemplaza a Abovitz, quien fundó Magic Leap en su garaje hace una década. Fue fundamental para que la empresa de AR recaudara casi 3.000 millones de dólares de inversores como Google, Alibaba y el gobierno de Arabia Saudita. Pero también ha hecho pronunciamientos audaces sobre el negocio de Magic Leap que no han dado resultado, como por ejemplo decir a los inversores y a sus colegas en las reuniones que quería vender al menos un millón de unidades en el primer año del producto. Abovitz sigue siendo un miembro de la junta de Magic Leap.
Abovitz se unió a Boston Consulting Group en septiembre como asesor senior y también es CEO y fundador de una nueva empresa de contenidos que actualmente está en modo sigiloso.
IBM
Dentro: Arvind Krishna. IBM comenzó el año 2020 con una explosión, anunciando en enero que la CEO Ginni Rometty renunciaría, para ser sucedida por el veterano de 29 años de la compañía, Krishna.
Krishna anteriormente supervisaba las unidades de computación en nube e investigación de IBM, dos de las áreas más importantes de los negocios de Big Blue. Desde que tomó el mando en abril, ha realizado varios movimientos importantes, incluyendo la discontinuación de los productos de reconocimiento facial y análisis de propósito general de IBM y la eliminación de su unidad de servicios de infraestructura administrada, que incluye servicios de hosting y de red, para dar más énfasis a la estrategia de nubes de IBM.
Al igual que muchas otras empresas de tecnología, el negocio de IBM se redujo drásticamente en los primeros días de la pandemia, y sus acciones siguen siendo alrededor de un 20% más bajas que donde alcanzaron su punto máximo después del anuncio del cambio de director general. Krishna, que añade el título de presidente el 1 de enero, puede tener más en reserva para el próximo año.
Fuera: Rometty, que se unió a IBM en 1981 y fue nombrado CEO en 2012, dirigió a IBM en un curso para generar más ingresos de los servicios de computación en nube y aplicaciones de análisis de datos, a diferencia de su negocio tradicional de venta de productos como mainframes y servidores. Sin embargo, bajo Rometty IBM no prosperó, registrando 22 disminuciones trimestrales consecutivas de las ventas bajo su supervisión. Grandes apuestas como Watson, la línea de productos de análisis de datos de IBM, tampoco tuvieron éxito. En una señal de que los inversores estaban listos para un cambio de director general, las acciones de IBM subieron un 5% después del anuncio de su retiro.
Ciertamente, IBM estaba enfrentando múltiples desafíos a largo plazo cuando Rometty tomó el control, y ella puso su propio sello en la compañía con algunos grandes movimientos. Y el legado de Rometty en IBM podría mejorar dramáticamente si su adquisición de 34.000 millones de dólares de Red Hat en 2018 – la mayor adquisición en su historia y un acuerdo en el que IBM pagó una prima considerable – se convierte en un pilar a largo plazo de su negocio en la nube.
Salesforce
Fuera: Keith Block. En febrero, el co-director general de Salesforce, Keith Block, renunció inesperadamente 18 meses después de su ascenso al cargo, dejando al co-fundador Marc Benioff como su único CEO. La partida de Block sorprendió a muchos empleados de Salesforce, dado el papel clave que desempeñó para ayudar a la empresa a generar más negocio de las empresas de la lista Fortune 500. Los ingresos anuales de Salesforce crecieron de 4.000 millones de dólares a 17.000 millones de dólares desde que Block se unió a la compañía en 2013 como presidente. Benioff no ha indicado si planea volver al modelo de co-director general -una configuración poco común que ha causado tensiones en otras empresas que lo han ensayado- en el futuro.
Block parece estar en camino para un rol de CEO en otra compañía. En una entrevista de agosto, Benioff dijo que estaba “tratando de ayudar a Keith a convertirse en el CEO de una gran empresa”. Block, que recibió un comentario a principios de esta semana por correo electrónico, dijo: “He sido muy afortunado de pasar tiempo con mi familia y he estado evaluando varias oportunidades”. -Kevin McLaughlin
Amazon
Dentro: Dave Clark. Clark asumirá el cargo de director general de consumo mundial de Amazon en el primer trimestre de 2021. Clark se unió a Amazon en 1999 recién salido de la escuela de negocios y en 2013 fue nombrado jefe de operaciones globales. Desde entonces, ha supervisado el rápido crecimiento de las redes de transporte y logística de Amazon, que ahora se encuentran entre las más grandes del mundo.
Fuera: Jeff Wilke. Clark entrará en el puesto que anteriormente ocupaba Wilke, un alto teniente de Amazon que había estado en la compañía desde 1999. En agosto, Wilke anunció sus planes de retiro. “¿Por qué irse? Es el momento”, dijo Wilke, de 54 años, en un memorándum al personal.
El anuncio sorprendió a muchos en Amazon, ya que Wilke había sido visto como un probable sucesor del CEO Jeff Bezos. Fue nombrado CEO de Amazon de consumo mundial en 2016 después de construir la operación logística de la compañía. En un memorándum al personal, dijo que no planeaba trabajar en otro lugar después de dejar Amazon: “Es hora de que me tome el tiempo para explorar los intereses personales que han pasado a segundo plano durante más de dos décadas”. -Paris Martineau
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The Information Staff
